單項選擇題接待語言的巧妙運用不體現(xiàn)在()。
A.巧于善始
B.巧于即興
C.實事求是
D.巧于應變
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1.單項選擇題辭別語要與()相照應。
A.進門語
B.寒暄語
C.交談語
2.單項選擇題不屬于拒絕語言的具體原則是()。
A.耐心聆聽
B.留有希望
C.表示歉意
D.說明理由
3.單項選擇題即席發(fā)言的特點?()
A.話境的突發(fā)性
B.時境的短暫性
C.情境的觸發(fā)性
D.主旨的深刻性
4.單項選擇題下面屬于說服與勸解的技巧的是()。
A.重復啰嗦
B.巧用語言,注重表達效果
C.夸夸其談
D.生硬說教
5.單項選擇題下面屬于溝通與協(xié)調的技巧的是()。
A.準確定位,把握分寸,靈活有度
B.動之以情
C.恰當?shù)皿w
D.以理服人