多項(xiàng)選擇題信用卡逾期上門(mén)催款單中具有的項(xiàng)目有哪些（）。

A.持卡人卡號(hào)
B.持卡人逾期金額
C.持卡人聯(lián)系方式
D.親訪人員姓名和親訪日期


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1.多項(xiàng)選擇題分行應(yīng)加強(qiáng)催收人員催收行為的管理，嚴(yán)格責(zé)任追究制度，發(fā)生違規(guī)行為應(yīng)（）。

A.一般違規(guī)行為應(yīng)按照勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定處理
B.讓催款人員自行解決
C.情節(jié)嚴(yán)重的可移交司法機(jī)關(guān)處理
D.情節(jié)嚴(yán)重的也應(yīng)行內(nèi)處理，為避免造成不良影響，不要移交司法機(jī)關(guān)處理

2.多項(xiàng)選擇題信用卡逾期催收人員應(yīng)遵守的行為規(guī)范有（）。

A.樹(shù)立法律意識(shí)，遵循《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》等規(guī)定
B.實(shí)行催收行為的透明化，避免不合法、不合規(guī)的催收行為
C.不得泄露客戶信息或移作不當(dāng)之使用
D.不得收受持卡人任何物品，或接受持卡人宴請(qǐng)

3.多項(xiàng)選擇題信用卡發(fā)生逾期后，需要上門(mén)催收，上門(mén)催收應(yīng)（）。

A.分行收到總行催收名單后，1周內(nèi)組織完成電話催收，如客戶無(wú)法聯(lián)系或拒絕還款，則應(yīng)于1月內(nèi)完成上門(mén)催收工作
B.總行提供給各分行的信用卡逾期催收名單，一般為客戶已經(jīng)發(fā)生三期以上逾期，各行采用電話催收和上門(mén)催收相結(jié)合的催收手段，開(kāi)展催收工作。
C.上門(mén)催收可1人或2人催收，上門(mén)催收單應(yīng)要求客戶簽字確認(rèn)
D.上門(mén)催收必須2人一組，全程錄音并記錄上門(mén)催收單

4.多項(xiàng)選擇題信用卡發(fā)生逾期后，可以采取多種方式催收，主要有哪些（）。

A.電話催收
B.上門(mén)催收
C.寄送律師函催收
D.法律訴訟

5.多項(xiàng)選擇題下面關(guān)于綠卡通業(yè)務(wù)說(shuō)法正確的是（）。

A.可以開(kāi)立一個(gè)主賬戶和多個(gè)子賬戶
B.主賬戶為活期結(jié)算賬戶
C.子賬戶可以開(kāi)立整整、定活兩便和通知存款
D.可以開(kāi)立外幣存款賬戶