A.分析和評(píng)價(jià)的輸入來(lái)自監(jiān)視和測(cè)量的輸出 B.分析和評(píng)價(jià)的結(jié)果可能發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的需求或機(jī)會(huì) C.進(jìn)行數(shù)據(jù)分析應(yīng)考慮使用統(tǒng)計(jì)技術(shù) D.以上都對(duì)
A.內(nèi)部審核 B.自我評(píng)定 C.管理評(píng)審 D.績(jī)效考核
A.糾正 B.監(jiān)視顧客滿意度 C.突變 D.創(chuàng)新和重組