A.堅(jiān)持效能提升
B.堅(jiān)持市場導(dǎo)向
C.堅(jiān)持科學(xué)分區(qū)
D.堅(jiān)持崗位優(yōu)化
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A.儲蓄和AUM并重,更加重視AUM
B.客戶的拓展與客戶維護(hù)并重,更加重視客戶的維護(hù)
C.產(chǎn)品創(chuàng)新和客戶體驗(yàn)并重,更加重視產(chǎn)品創(chuàng)新
D.渠道拓展和渠道優(yōu)化并重,更加重視渠道優(yōu)化
A.利潤貢獻(xiàn)度大
B.資本回報(bào)率高
C.經(jīng)濟(jì)資本占用系數(shù)高
D.風(fēng)險(xiǎn)分散
A.擴(kuò)大規(guī)模
B.結(jié)構(gòu)優(yōu)化
C.降本增效
D.轉(zhuǎn)型升級
A.服務(wù)體驗(yàn)提升年
B.服務(wù)質(zhì)量提升年
C.服務(wù)效率提升年
D.服務(wù)水平提升年
A.2%
B.1%
C.3%
D.根據(jù)當(dāng)期所要求的比例而確定
最新試題
嚴(yán)禁擅自向客戶或關(guān)系單位借用房產(chǎn)、車輛等大額資產(chǎn)。
柜面經(jīng)理參與大堂經(jīng)理綜合排班的,應(yīng)做好交接,且不可履行綜合操作類職責(zé)。
自助服務(wù)區(qū)標(biāo)配自助服務(wù)終端、自動取款機(jī)或存取款一體機(jī),原則上機(jī)具總數(shù)不超過3臺。
現(xiàn)場營銷業(yè)務(wù)辦理中,前端服務(wù)員可以代客戶輸入密碼等個人信息。
集中辦公區(qū)標(biāo)配辦公電腦,供網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和員工處理日常公務(wù),同時按照多人共享的原則,標(biāo)配打印機(jī)、掃描儀、辦公電話以及必需的其他辦公設(shè)備。
每日“三巡檢”,重點(diǎn)巡查智能機(jī)具等設(shè)備是否運(yùn)行正常,是否存在非法裝置、非法張貼物,家具物品、天花板飾物、地面等是否存在安全隱患,電視投屏功能是否關(guān)閉等。
自預(yù)警信息產(chǎn)生之日起,應(yīng)在6個月內(nèi)完成核查。遇重大疑難問題,經(jīng)上級紀(jì)委批準(zhǔn)可適當(dāng)延長辦結(jié)時間。核查和處理結(jié)果由被指派人員負(fù)責(zé)錄入應(yīng)用系統(tǒng)并辦結(jié)。
財(cái)富管理區(qū)選配業(yè)務(wù)終端,為對公和零售高價值客戶提供專享服務(wù)。財(cái)富管理區(qū)現(xiàn)金內(nèi)廳原則上應(yīng)與高柜服務(wù)區(qū)現(xiàn)金內(nèi)廳聯(lián)通。
超級柜臺按照物理外觀分為大堂式、桌面式。
員工可以使用本人賬戶為他人提供便利并從中獲取利益。