客戶申請更換電子銀行口令卡，柜員為客戶辦理更換后，應將客戶原電子銀行口令卡收回。

牡丹信用卡卡片密碼輸入錯誤超過（）次時即被鎖定。

工商銀行信用卡持卡人在他行柜面網(wǎng)點可以取款。

除單位或其存款、單位定期存款、單位通知存款等主要存款業(yè)務外的其他存款業(yè)務主要包括（）、（）、（）、（）和保證金存款。

個人網(wǎng)上銀行質(zhì)押貸款放款額度起點為（）元人民幣，單筆放款最高限額不超過（）元人民幣。

整點封包款發(fā)現(xiàn)錯款或假幣，按合同（封包）收款協(xié)議規(guī)定，及時退還長款、收回短款、收繳假幣或送驗可疑幣，禁止寄庫或空庫。

特約單位開戶行應對特約單位信譽狀況、經(jīng)營情況進行監(jiān)督，每年要對特約單位監(jiān)督與核查情況進行總結，并于年底前向（）報告。

單位咨信證明有效期由雙方協(xié)商確定，最長不超過（）年。

專業(yè)資格可作為員工（）、（）、（）、（）的依據(jù)。

對已銷戶的客戶檔案由審批支行進行專夾保管，保管期限為撤銷銀行結算賬戶后（）年。