信用卡客戶掛失如需補(bǔ)辦新卡，可通過電話銀行或網(wǎng)點辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。

為了確保網(wǎng)絡(luò)安全，工商銀行除了為個人網(wǎng)上銀行客戶提供U盾、電子銀行口令卡登安全手段外，還提供了（）、（）、（）等網(wǎng)上銀行安全保護(hù)手段。

萬事達(dá)歐元白金卡的卡BIN是（）。

特約單位開戶行應(yīng)對特約單位信譽(yù)狀況、經(jīng)營情況進(jìn)行監(jiān)督，每年要對特約單位監(jiān)督與核查情況進(jìn)行總結(jié)，并于年底前向（）報告。

整點封包款發(fā)現(xiàn)錯款或假幣，按合同（封包）收款協(xié)議規(guī)定，及時退還長款、收回短款、收繳假幣或送驗可疑幣，禁止寄庫或空庫。

工商銀行信用卡持卡人在他行柜面網(wǎng)點可以取款。

工銀財富理財金賬戶卡由基本賬戶和子賬戶組成。

開戶網(wǎng)點留存的開戶資料復(fù)印件應(yīng)隨開立銀行結(jié)算賬戶申請書一并作為重要會計檔案保管，保管期限為銀行結(jié)算賬戶撤銷后10年。

選用綁定電話支付方式的客戶可通過電話銀行自助語音設(shè)置綁定電話號碼，選用未綁定電話支付方式的客戶可直接憑預(yù)留電話撥打95588進(jìn)行信息查詢及支付。

牡丹信用卡卡片密碼輸入錯誤超過（）次時即被鎖定。