個(gè)人網(wǎng)上銀行質(zhì)押貸款放款額度起點(diǎn)為（）元人民幣，單筆放款最高限額不超過(guò)（）元人民幣。

柜員打印柜員軋賬表，使用（）交易。

集團(tuán)客戶電子銀行服務(wù)的基本需求通常包括：賬戶管理、資金歸集下?lián)?、?duì)外支付、綜合收款、投資理財(cái)?shù)热炕虿糠謨?nèi)容。

以指導(dǎo)實(shí)際操作為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)所有涉及工商銀行人工操作的電子銀行業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)行了規(guī)范的電子銀行業(yè)務(wù)制度是《中國(guó)工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦理》。

選用綁定電話支付方式的客戶可通過(guò)電話銀行自助語(yǔ)音設(shè)置綁定電話號(hào)碼，選用未綁定電話支付方式的客戶可直接憑預(yù)留電話撥打95588進(jìn)行信息查詢及支付。

國(guó)有專業(yè)銀行時(shí)期，工商銀行是一個(gè)多級(jí)法人的銀行機(jī)構(gòu)。

開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)留存的開(kāi)戶資料復(fù)印件應(yīng)隨開(kāi)立銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書一并作為重要會(huì)計(jì)檔案保管，保管期限為銀行結(jié)算賬戶撤銷后10年。

柜員領(lǐng)用和交接電子銀行口令卡時(shí)應(yīng)登記《空白重要憑證登記簿》。

特約單位開(kāi)戶行應(yīng)對(duì)特約單位信譽(yù)狀況、經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督，每年要對(duì)特約單位監(jiān)督與核查情況進(jìn)行總結(jié)，并于年底前向（）報(bào)告。

反洗錢工作的監(jiān)督管理機(jī)關(guān)是（）。