以指導(dǎo)實(shí)際操作為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)所有涉及工商銀行人工操作的電子銀行業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)行了規(guī)范的電子銀行業(yè)務(wù)制度是《中國(guó)工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》。

特約單位開(kāi)戶(hù)行應(yīng)對(duì)特約單位信譽(yù)狀況、經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督，每年要對(duì)特約單位監(jiān)督與核查情況進(jìn)行總結(jié)，并于年底前向（）報(bào)告。

柜員領(lǐng)用和交接電子銀行口令卡時(shí)應(yīng)登記《空白重要憑證登記簿》。

萬(wàn)事達(dá)歐元白金卡的卡BIN是（）。

反洗錢(qián)工作的監(jiān)督管理機(jī)關(guān)是（）。

牡丹貸記卡聯(lián)系（）未足額償還最低還款額，工商銀行有權(quán)停止其信用卡的使用。

客戶(hù)申請(qǐng)更換電子銀行口令卡，柜員為客戶(hù)辦理更換后，應(yīng)將客戶(hù)原電子銀行口令卡收回。

柜員打印柜員軋賬表，使用（）交易。

選用綁定電話(huà)支付方式的客戶(hù)可通過(guò)電話(huà)銀行自助語(yǔ)音設(shè)置綁定電話(huà)號(hào)碼，選用未綁定電話(huà)支付方式的客戶(hù)可直接憑預(yù)留電話(huà)撥打95588進(jìn)行信息查詢(xún)及支付。

有一定存款和風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力，一般還需具備較高的知識(shí)水平，具備中長(zhǎng)期投資理念，希望在有保障的同時(shí)獲取較高的投資收益。此類(lèi)客戶(hù)屬于（）的目標(biāo)客戶(hù)。