掌握溝通技巧的方式有（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

以下不屬于基于學(xué)習(xí)方式的組織學(xué)習(xí)過程模型的是（）

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

下列哪一項不是應(yīng)對壓力的策略？（）

以下關(guān)于組織認(rèn)同不準(zhǔn)確的是（）

團(tuán)隊的作用在于（）。