為讓員工趨利避害，企業(yè)的領導者就要經常對下屬進行規(guī)章制度的教育和宣傳，以警告或勸誡員工不要觸犯規(guī)章制度，說明罰款的種類和額度，體現了“熱爐法則”中的（）

指當出現違規(guī)行為時，為了阻止違規(guī)行為繼續(xù)發(fā)生，使員工未來的行為符合標準規(guī)范而采取的管理措施。如警告、降職等。屬于（）

建立明確的組織發(fā)展目標，讓員工知道努力的方向和企業(yè)的前景，同時要給員工充分的職業(yè)生涯發(fā)展通道屬于（）

指經過組織或員工個人的努力可以不發(fā)生的離職。稱為（）

在員工關系危機發(fā)生階段中，員工團體之間產生相對關系，并出現相對矛盾，對各自利益產生影響屬于（）

這種處分方式國外比較常見，現在國內還不是很流行，指當員工犯錯誤的時候，公司采取的策略是對其既不警告也不處罰，而是給其一段時間無薪休假，這種處分方式是（）

心理契約的（）與（），決定了心理契約具有動態(tài)發(fā)展的特點。

（）是指團隊成員目標一致，但實現目標的方法不一致。

在勞動關系存續(xù)期間，就勞動條件的維持或提高與管理方協商時，體現了員工關系的（）特點。

處理員工關系危機的關鍵是（）