單項選擇題對雙重型的顧客,美容師應(yīng)準(zhǔn)確了解(),幫助顧客明確目的。

A.顧客的消費(fèi)能力
B.顧客需求
C.顧客的生活習(xí)慣
D.顧客的品位


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2.單項選擇題對消極型的顧客,美容師應(yīng)直接詢問顧客的()。

A.真實想法
B.消費(fèi)目標(biāo)
C.心理價位
D.以上都對

3.單項選擇題消極型的顧客()回應(yīng)美容師的介紹。

A.會積極
B.會好奇的
C.不會主動
D.會主動

4.單項選擇題()的顧客不會主動回應(yīng)美容師的介紹。

A.疑慮型
B.消極型
C.主動型
D.傲慢型

5.單項選擇題主動型顧客的消費(fèi)目的明確,()和美容師溝通。

A.易于
B.不容易
C.不喜歡
D.不愿意