單項(xiàng)選擇題

下列哪一項(xiàng)對“溝通”的描述最確切？（）

A.確保信息發(fā)送者和接受者對信息的理解達(dá)成共識
B.明確清楚地組織您希望向客戶所說的話
C.了解文化差異
D.運(yùn)用適當(dāng)?shù)募记?，讓客戶感到舒服自?/p>

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