單項(xiàng)選擇題對絕大多數(shù)客戶而言,最關(guān)心的保全服務(wù)就是()。

A、合同內(nèi)容變更服務(wù)
B、行使合同權(quán)益服務(wù)
C、續(xù)費(fèi)收費(fèi)服務(wù)
D、生存給付服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題壽險契約保全工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則是()

A、客戶滿意最大化原則
B、重合同、守信用原則
C、主動、迅速、準(zhǔn)確、合理
D、實(shí)事求是原則

2.單項(xiàng)選擇題在壽險客戶服務(wù)中,業(yè)務(wù)量最大的服務(wù)是()。

A、承保服務(wù)
B、咨詢服務(wù)
C、保全服務(wù)
D、理賠服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題在壽險客戶服務(wù)中,定期拜訪、契約保全、保險賠付等服務(wù)屬于()。

A.有償服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.售前服務(wù)
D.售中服務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題在壽險客戶服務(wù)中,協(xié)助投保人填寫投保單、保險條款的準(zhǔn)確解釋等都屬于()。

A.有償服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.售前服務(wù)
D.售中服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于壽險理賠過程中初審環(huán)節(jié)的敘述,錯誤的是()。

A、審核出險時保險合同是否有效
B、無論初審結(jié)果如何,都要進(jìn)行核賠調(diào)查
C、審核出現(xiàn)事故的性質(zhì)
D、審核申請人所提供的證明材料是否完整、有效

最新試題

一種費(fèi)者彼此進(jìn)行直接交易的銷售渠道()

題型:單項(xiàng)選擇題

在我國,投資連結(jié)保險產(chǎn)品可以收取的費(fèi)用不包括下列哪項(xiàng)()

題型:單項(xiàng)選擇題

正處在危險狀態(tài)中的財(cái)產(chǎn)意味著該項(xiàng)財(cái)產(chǎn)必然或即將發(fā)生風(fēng)險損失,這樣的財(cái)產(chǎn)屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

貨物運(yùn)輸保運(yùn)行狀態(tài)下的貨物,它不受一個固定地點(diǎn)的限制()

題型:單項(xiàng)選擇題

下列()不是影響死亡率的要素。

題型:單項(xiàng)選擇題

()年,保險招商局成立,中國較大規(guī)模的民族保險企業(yè)誕生

題型:單項(xiàng)選擇題

被稱為"第四媒體",并將成為21世紀(jì)元時區(qū)、無疆界的保險銷售工具的是指()

題型:單項(xiàng)選擇題

下列()不屬于準(zhǔn)保戶調(diào)查現(xiàn)分析的內(nèi)容。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是保險公司業(yè)務(wù)量最大的服務(wù)

題型:單項(xiàng)選擇題

查驗(yàn)被保險人以往的事故記錄是財(cái)產(chǎn)保險核保的要素之一。保險一般從被保險人過去一段時間的事故記錄中可以看出被保險人對保險財(cái)產(chǎn)的管理情況,保險人在查驗(yàn)事故記錄中,通常選擇的時間段為()

題型:單項(xiàng)選擇題