多項(xiàng)選擇題作為一名合格的保險銷售員,必須具有下列業(yè)務(wù)素質(zhì)()

A.了解保險市場動態(tài)以及各類險種的競爭狀況
B.掌握公共關(guān)系的基本知識
C.善于接近和說服客戶,在和客戶溝通時可以暗示客戶的錯誤,但是不能直接指出
D.掌握保險消費(fèi)者的購買動機(jī)
E.識別潛在的市場需求


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1.多項(xiàng)選擇題保險公司客戶關(guān)系管理的內(nèi)容包括()

A.根據(jù)已有的客戶信息,建立完整的客戶信息檔案
B.留住老客戶,提高續(xù)保率,以獲得客戶的長期忠誠
C.細(xì)分客戶、識別重點(diǎn)
D.給客戶提供福利優(yōu)惠
E.積極進(jìn)行市場的二次開發(fā),提高保險單附加值

2.多項(xiàng)選擇題風(fēng)險經(jīng)營的基本原則包括()

A.風(fēng)險大量原則
B.風(fēng)險選擇原則
C.風(fēng)險分散原則
D.損失補(bǔ)償原則
E.近因原則

3.多項(xiàng)選擇題承運(yùn)人責(zé)任保險的風(fēng)險評估內(nèi)容包括()

A.承運(yùn)人的類別及運(yùn)輸方式
B.承運(yùn)人的年旅客運(yùn)輸量
C.承運(yùn)人以往的事故、保險記錄以及事故原因、后果和賠償金額
D.賠償限額的高低和免賠額
E.投保人有無其他特殊責(zé)任要求

4.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于雇主責(zé)任保險的賠付表述正確的有()

A.醫(yī)療費(fèi)按照國家工傷保險待遇規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),在依據(jù)醫(yī)療費(fèi)用計(jì)算的基礎(chǔ)上,扣除每次事故每人醫(yī)療費(fèi)用免賠額后進(jìn)行賠償
B.如存在重復(fù)保險,保險人對醫(yī)療費(fèi)、工傷津貼、訴訟費(fèi)用僅負(fù)比例賠償責(zé)任
C.工傷津貼在工傷醫(yī)療期滿或確定傷殘程度后停發(fā),最長不超過1年
D.殘疾賠付按照保險限額進(jìn)行賠付
E.發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的事件,保險人根據(jù)被保險人投保時提供的雇員名冊負(fù)責(zé)賠償

5.多項(xiàng)選擇題雇主責(zé)任保險需注意了解的特殊企業(yè)的特別風(fēng)險有()

A.操作人員是否按規(guī)定培訓(xùn)上崗
B.鍋爐、壓力容器、吊車、升降機(jī)等設(shè)備是否符合安全規(guī)章,是否定期檢驗(yàn)
C.危險的切割機(jī)、沖壓機(jī)等設(shè)備的防護(hù)措施
D.生產(chǎn)過程中是否有高空作業(yè),是否有放射性物質(zhì)、石棉制品、含硅粉塵、含鉛物質(zhì)、易燃易爆或有毒腐蝕性氣體或液體、工作現(xiàn)場是否有嚴(yán)重的持續(xù)性噪音等
E.經(jīng)營業(yè)務(wù)場所所處的地理環(huán)境和周邊情況

最新試題

以下屬于控制保險責(zé)任方式的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些情形屬于雇主對員工的受害責(zé)任()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)屬于董事責(zé)任保險風(fēng)險評估需要了解的投保公司基本情況()

題型:多項(xiàng)選擇題

在評估投保單時,建筑物的結(jié)構(gòu)、使用性質(zhì)、外部環(huán)境等屬于社會風(fēng)險。

題型:判斷題

狹義上的公眾責(zé)任保險主要承保對象為()

題型:多項(xiàng)選擇題

追溯期發(fā)生的索賠必須是委托人首次在保險期限內(nèi)提出的索賠申請,律師職業(yè)責(zé)任保險的保險人方予以負(fù)責(zé)。對于起保日以前已經(jīng)向被保險人提出索賠的,保險人不予負(fù)責(zé)。

題型:判斷題

由于責(zé)任限額不是根據(jù)具體的價值確定的,被保險人的最大可能賠償責(zé)任事先也無法計(jì)量,因而責(zé)任保險中不存在不足額投?;虺~保險的問題。

題型:判斷題

大氣、土地、水等生態(tài)環(huán)境的污染屬于公共環(huán)境的污染,損失巨大且難以計(jì)量,同時土地、水等公共資源不屬于任何第三者,在賠償上難以確定賠償對象,故一般責(zé)任險均將其作為責(zé)任免除,即便被保險人需對第三者承擔(dān)賠償責(zé)任,保險人也不予賠償。

題型:判斷題

一般來說在確定賠償限額時執(zhí)行“高風(fēng)險低限額,低風(fēng)險高限額”的原則。

題型:判斷題

根據(jù)風(fēng)險調(diào)查及風(fēng)險評估的結(jié)果,原則上不應(yīng)該承保()

題型:多項(xiàng)選擇題