A.銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作組織架構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制、內(nèi)部控制體系
B.銀行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的信息披露規(guī)定
C.銀行業(yè)消費(fèi)者投訴受理流程及處理程序
D.銀行業(yè)消費(fèi)者金融知識(shí)宣傳教育框架安排
E.銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作報(bào)告體系、監(jiān)督考評(píng)制度、重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
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A.合理性
B.獨(dú)立性
C.條線性
D.權(quán)威性
E.專業(yè)能力
A.登記銀行業(yè)消費(fèi)者個(gè)人金融信息
B.篡改使用銀行業(yè)消費(fèi)者個(gè)人金融信息
C.違法使用銀行業(yè)消費(fèi)者個(gè)人金融信息
D.未經(jīng)銀行業(yè)消費(fèi)者授權(quán)或同意的情況下向第三方提供個(gè)人金融信息
A.以人為本
B.服務(wù)至上
C.履行社會(huì)責(zé)任
D.踐行向銀行業(yè)消費(fèi)者公開信息的義務(wù)，履行公正對(duì)待銀行業(yè)消費(fèi)者的責(zé)任
E.遵從公平交易
A.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
B.市場變化
C.自身發(fā)展戰(zhàn)略
D.風(fēng)險(xiǎn)偏好
E.風(fēng)險(xiǎn)管控能力
A.合規(guī)經(jīng)營類指標(biāo)
B.風(fēng)險(xiǎn)管理類指標(biāo)
C.經(jīng)營效益類指標(biāo)
D.發(fā)展轉(zhuǎn)型類指標(biāo)
E.社會(huì)責(zé)任類指標(biāo)
最新試題
商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售人員應(yīng)按照商業(yè)銀行的授權(quán)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，不得銷售未經(jīng)授權(quán)的保險(xiǎn)產(chǎn)品或私自銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。
商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，銷售保單利益不確定的保險(xiǎn)產(chǎn)品，在投保聲明中，投保人應(yīng)表明投保時(shí)了解產(chǎn)品情況，并自愿承擔(dān)保單利益不確定的風(fēng)險(xiǎn)。
大型銀行境內(nèi)年度新增機(jī)構(gòu)計(jì)劃下達(dá)后，須嚴(yán)格執(zhí)行，無論任何理由都不得作調(diào)整。
商業(yè)銀行經(jīng)營擔(dān)保類和承諾類業(yè)務(wù)時(shí)，為提高工作效率，可不審核短期擔(dān)保類業(yè)務(wù)的交易背景是否真實(shí)。
銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)在進(jìn)行績效考評(píng)時(shí)，不得設(shè)立時(shí)點(diǎn)性規(guī)?？荚u(píng)指標(biāo)，但可以在綜合績效考評(píng)指標(biāo)體系外設(shè)定單項(xiàng)或臨時(shí)性考評(píng)指標(biāo)。
大型銀行各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）分行在上報(bào)境內(nèi)年度新增機(jī)構(gòu)計(jì)劃前，應(yīng)與所在地銀監(jiān)局提前進(jìn)行溝通，充分征求銀監(jiān)局意見。
聲譽(yù)事件是指造成銀行業(yè)重大損失、市場大幅波動(dòng)、引發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)或影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定的聲譽(yù)事件。
銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)在監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)商業(yè)銀行存在聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)問題，有權(quán)要求商業(yè)銀行限期改正。
商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售人員應(yīng)請(qǐng)投保人本人填寫投保單，投保人填寫有困難，且無法書面授權(quán)的，可由銷售人員代填。
商業(yè)銀行在開展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款、基金、銀行理財(cái)產(chǎn)品等產(chǎn)品混淆銷售，但為了說明產(chǎn)品特點(diǎn)，可得將保險(xiǎn)產(chǎn)品收益與上述產(chǎn)品作簡單類比。