對違規(guī)人員的處理包括紀律處分、經(jīng)濟處罰和其他處理。

重大事項發(fā)生后，重大事項發(fā)生部門或發(fā)現(xiàn)部門應堅持雙線報告原則，同時報本級行辦公室和上級主管部門。

中國郵政儲蓄銀行根據(jù)同一實名證件開立的不同賬戶均自動歸集在其所對應的客戶號下。

根據(jù)客戶對象的不同，小額貸款業(yè)務可分為農(nóng)戶小額貸款和商戶小額貸款。

個人活期存款賬戶取款后賬戶的留存金額可為零。

小額貸款信貸員可以擔任對其關系人貸前調(diào)查的主調(diào)查人。

郵儲小額貸款管理辦法規(guī)定，聯(lián)保小組成員相互承擔連帶保證責任。

小企業(yè)固定資產(chǎn)貸款，是指郵儲銀行向小企業(yè)法人客戶發(fā)放的用于固定資產(chǎn)投資的本外幣貸款，包括技術改造貸款、廠房購置貸款及其他固定資產(chǎn)貸款。

各級郵政儲蓄機構可與第三方運營機構合作，為VIP客戶提供相關增值服務。

銀行如發(fā)生重大聲譽事件，應在24小時內(nèi)向銀監(jiān)會或其派出機構報告有關情況。