郵政儲蓄機構應遵循“了解你的客戶”的原則，對客戶身份進行識別。

存款人自然死亡后，存款人該項存款的繼承權發(fā)生爭執(zhí)時，由人民法院判處。郵政儲蓄機構憑人民法院的判決書、裁定書或調(diào)解書辦理過戶或支付手續(xù)。

分支機構負責人，可以在同層級不同分支機構之間輪崗，也可以根據(jù)需要在上下級分支機構之間輪崗。

中國郵政儲蓄銀行綠卡按發(fā)卡對象分可以分為個人卡和單位卡。

重大事項應當一事一報，并根據(jù)事件進展報告后續(xù)情況。

對違規(guī)人員的處理包括紀律處分、經(jīng)濟處罰和其他處理。

董事會例會每季度至少應當召開一次，臨時會議的召開程序由銀行章程規(guī)定。

強制休假的時間根據(jù)崗位性質(zhì)與風險程度確定，原則上不少于7個工作日。

一個單位在銀行只能開立一個基本存款賬戶。

中國郵政儲蓄銀行個人人民幣儲蓄業(yè)務機構包括管理機構和營業(yè)網(wǎng)點兩種。