A.一般情況下,熱線驗(yàn)證人員由網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理?yè)?dān)任,對(duì)于業(yè)務(wù)量大的網(wǎng)點(diǎn)可增加專人進(jìn)行熱線驗(yàn)證。
B.上級(jí)授權(quán)審批人對(duì)所授權(quán)支付業(yè)務(wù)有疑問(wèn)的,應(yīng)由二級(jí)或一級(jí)授權(quán)審批人再次與客戶進(jìn)行熱線驗(yàn)證,確認(rèn)該筆業(yè)務(wù)的真實(shí)性。
C.網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公柜員以及事中監(jiān)督均可擔(dān)任熱線驗(yàn)證。
D.嚴(yán)禁前臺(tái)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員、大堂經(jīng)理?yè)?dān)任熱線驗(yàn)證人員。