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單項選擇題在組織的縱向溝通網(wǎng)絡中，居于兩端的人只能與內(nèi)側(cè)的一個成員聯(lián)系，居中的人則可分別與兩人傳遞信息，進行組織系統(tǒng)自上而下或自下而上的溝通。這種溝通形態(tài)屬于（）。

A.鏈式溝通
B.輪式溝通
C.Y式溝通
D.全通道式溝通

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1.單項選擇題于先生受命前往一家多年虧損的企業(yè)擔任廠長。到任之后，他待人熱情，早上早早地站在工廠的門口迎候大家，如果有的員工遲到，他并不是批評和指責，而是詢問原因，主動幫助員工解決實際困難。一周下來，大家看到廠長每天都提前到廠，而且又待人熱情，原來習慣于遲到的員工也不遲到了。從這件事情來看，是什么權(quán)力使于廠長產(chǎn)生了如此大的影響力？（）

A.個人影響權(quán)
B.專長權(quán)
C.法定權(quán)
D.A和C

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2.單項選擇題美國有一步兵上尉對其在越南叢林戰(zhàn)中的行為做了這樣的說明："你問我怎么能在這樣混亂的情況下使命令得以貫徹？我認為，如果士兵們因在叢林里陷入敵人陣地而不知道該怎么辦，我又因距離太遠而無法下達命令時，我的職責就是使他們知道自己該怎么做。他們該做什么，完全依賴于他們對形勢的判斷。我的做法是，責成現(xiàn)場的人自己作出決定。"對該上尉的行為，以下何種解釋最妥當？（）

A.這位上尉是不得已而為之
B.這位上尉采用的是放任式的領(lǐng)導方式
C.這位上尉在有意識地鍛煉士兵，給士兵創(chuàng)造晉升機會
D.這位上尉對自己職責的認識非常符合現(xiàn)代管理思想

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3.單項選擇題你的部門因預算的限制，有必要進行整編。你請了本*部門中一位經(jīng)驗豐富的人負責這項工作。他在你部門的每個領(lǐng)域都工作過，你感到他有能力完成這一任務，可他卻似乎對這項任務的重要性反應漠然。此時，你應當采取哪種領(lǐng)導方式？（）

A.高任務、高關(guān)系
B.高任務、低關(guān)系
C.低任務、高關(guān)系
D.低任務、低關(guān)系

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4.單項選擇題早晨8點30分，公司常務副總、董事老杜接到市政府電話，通知企業(yè)開展冬季消防檢查；10分鐘后老杜打電話給保衛(wèi)部，通知他們?nèi)ヌ幚磉@項要求；9點15分，老杜接到庫房電話，被告之房屋后墻再次被人敲了個洞，又有幾十箱產(chǎn)品被偷走；8分鐘后，老杜打電話給市公安局請他們改善本地治安情況……。整個上午老杜接電話、打電話，倒也挺忙。根據(jù)管理方格理論，你認為老杜最接近哪種類型領(lǐng)導者？（）

A.1.1型
B.5.5型
C.9.1型
D.1.9型

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5.單項選擇題某公司人力資源部在公司的快速發(fā)展時期，為公司人力資源的開發(fā)利用做出了重要貢獻。有人說，這在相當程度上得益于人力資源部前幾年在內(nèi)部進行了較細致的專業(yè)分工，從而使有關(guān)人員可以快速熟悉專業(yè)，提高業(yè)務水平。但近來公司領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)該部門工作效率和工作質(zhì)量出現(xiàn)了一定的滑坡，許多成員不滿于單調(diào)乏味的工作。對此，你認為最好采取下列哪一措施？（）

A.嚴格內(nèi)部規(guī)章制度，以改善工作作風和工作態(tài)度
B.調(diào)整該部門領(lǐng)導班子，促其改變當前的工作面貌
C.以工作豐富化為原則，進行工作和職務再設(shè)計
D.調(diào)整該部門的工作目標，將部門職能分解出去

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