單項選擇題人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的（）原因造成的。
A.情緒
B.信息操控
C.選擇性知覺
D.非語言提示
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1.單項選擇題下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕被上級認為自己無能；而上級也可能沒有注意到下級的貢獻，把下級的貢獻歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（）。
A.地位差異
B.目標差異
C.缺乏正式溝通渠道
D.協(xié)調(diào)不夠
2.單項選擇題（）的最大的優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。
A.口頭溝通
B.非語言溝通
C.書面溝通
D.電子媒介溝通
3.單項選擇題按照功能進行分類的溝通類型中，（）具有潤滑劑的作用。
A.工具式溝通
B.情感式溝通
C.工具式溝通和情感式溝通
D.都不具有
4.單項選擇題溝通的深層次目的是（）。
A.展示才能和影響力
B.將信息傳遞給別人
C.將工作布置下去
D.激勵或影響人的行為
5.多項選擇題領(lǐng)導者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時候需要借助一些處事技巧，比如：（）。
A.轉(zhuǎn)移法
B.不為法
C.換位法
D.糊涂法
最新試題
某企業(yè)將2006年本*企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標，這在控制標準中屬于（）。
題型：單項選擇題
在控制標準中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機器臺時產(chǎn)量、貨運噸公里油耗等標準屬于（）。
題型：單項選擇題
單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（）。
題型：多項選擇題
（）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平。
題型：單項選擇題
為了保證對組織工作進行有效的控制，管理者應(yīng)遵循以下基本原則（）。
題型：多項選擇題
組織沖突產(chǎn)生的基本原因有（）。
題型：多項選擇題
確定目標成本的方法中，（）是以組織在長期的實踐過程中確定的各項勞動定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標成本。
題型：單項選擇題
用于衡量工作績效的各種信息應(yīng)滿足（）等方面的要求。
題型：多項選擇題
下列選項，（）屬于沒有確定的實物單位而只以一定的金額予以表示的控制標準類型。
題型：多項選擇題
進行質(zhì)量控制，首先應(yīng)該掌握（）。
題型：單項選擇題