單項選擇題管理的各項職能構(gòu)成了一個完整的管理循環(huán)過程,而()始終是一次管理循環(huán)過程的終點,同時又是新一輪管理循環(huán)過程的起點。

A.計劃
B.控制
C.協(xié)調(diào)
D.指揮


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2.多項選擇題管理沖突一般包括()等步驟。

A.診斷沖突
B.分析沖突
C.支持沖突
D.干預(yù)沖突

3.多項選擇題組織沖突產(chǎn)生的基本原因有()。

A.組織中個體自以為是的態(tài)度
B.組織中個體差異的客觀存在
C.組織中個體假設(shè)相似的存在
D.組織中個體利己動機的存在

4.多項選擇題下列溝通障礙中,屬于組織障礙的有()。

A.地位差異
B.目標(biāo)差異
C.缺乏正式溝通渠道
D.協(xié)調(diào)不夠

5.多項選擇題按照組織系統(tǒng)劃分,溝通方式分為()。

A.工具式溝通
B.情感式溝通
C.正式溝通
D.非正式溝通