單項(xiàng)選擇題在從業(yè)活動中,對客戶一視同仁,一律照章辦事,不看人下刀,正確處理從業(yè)中的各種問題,主要體現(xiàn)了哪一方面的職業(yè)道德基本規(guī)范()。

A.愛崗敬業(yè)
B.服務(wù)群眾
C.奉獻(xiàn)社會
D.辦事公道


你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)管理人員的職業(yè)道德是保險(xiǎn)職業(yè)道德的一部分,建設(shè)管理人員職業(yè)道德與公民道德建設(shè)的思想是一致的,它的內(nèi)容不包括下面哪一項(xiàng)()。

A.在公司間轉(zhuǎn)換工作對保險(xiǎn)管理人員是不道德的
B.保險(xiǎn)管理人員應(yīng)該勤勉盡責(zé),在保證公司經(jīng)營合法性前提下,努力提高公司的營運(yùn)效果和效率
C.保險(xiǎn)管理人員必須具有合格的就業(yè)資格
D.保險(xiǎn)管理人員應(yīng)建立健全公司的內(nèi)部控制制度,保證相關(guān)法律法規(guī)在公司內(nèi)部得到執(zhí)行

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于人身保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德的個人自律的論述,哪一項(xiàng)不準(zhǔn)確()。

A.人身保險(xiǎn)從業(yè)人員個人自律是指從業(yè)人員通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、自我覺悟、自我約束、自我反省等形式,切實(shí)遵守行業(yè)的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),避免發(fā)生違反職業(yè)道德的行為
B.個人自律是人身保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德建設(shè)的基石
C.人身保險(xiǎn)從業(yè)人員個人自律的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)是指從業(yè)人員獲取職業(yè)道德知識、增強(qiáng)職業(yè)道德自律意識的方法、渠道和手段
D.從業(yè)人員個人道德自律的境界是可以通過不斷修養(yǎng)加以提升的,所以個人自律的努力沒有盡頭

3.單項(xiàng)選擇題下面哪一項(xiàng)論述,不是主要論述保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的誠實(shí)信用()。

A.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)幫助投保人以最少的保險(xiǎn)費(fèi)開支獲得最大的保險(xiǎn)保障,不能單純?yōu)榱藗蚪鹗杖攵つ拷榻B不適合投保人需要的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),或者違背投保人的意愿,硬性搭配或推銷投保人不需要的保險(xiǎn)商品
B.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)實(shí)事求是地向投保人介紹保險(xiǎn)市場的基本情況和保險(xiǎn)人的經(jīng)營狀況
C.在為投保人或被保險(xiǎn)人服務(wù)的過程中,應(yīng)該根據(jù)有關(guān)法律和業(yè)務(wù)制度的要求,耐心地為客戶解釋保險(xiǎn)條款
D.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人不能片面根據(jù)自己的主觀臆斷向投保人肯定或否定某一個保險(xiǎn)人,從而直接或間接的損害保險(xiǎn)人的社會形象

4.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的論述,哪一項(xiàng)不正確()。

A.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人代表投保人利益,在其執(zhí)業(yè)活動中有其特定的行為規(guī)范
B.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人和保險(xiǎn)人利益,為雙方訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù),并依法收取傭金的單位
C.我國《保險(xiǎn)法》要求,從事保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的人員必須參加保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人員資格考試
D.已取得《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人員資格證書》的個人,必須接受保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的聘用,并由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司代其向中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會申領(lǐng)并獲得《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)證書》后,方可從事保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題人身保險(xiǎn)核保人員的主要工作內(nèi)容包括選擇保險(xiǎn)標(biāo)的、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類、確定恰當(dāng)?shù)谋U蠗l件,下面哪一項(xiàng)對這些工作內(nèi)容的描述是不準(zhǔn)確的()。

A.核保人員要通過良好的風(fēng)險(xiǎn)選擇使風(fēng)險(xiǎn)在不同地理區(qū)域合理分散、使不同風(fēng)險(xiǎn)種類和大小合理組合以及使不同險(xiǎn)種合理搭配,最終使公司獲得最佳的風(fēng)險(xiǎn)分布
B.正確的風(fēng)險(xiǎn)分類可以保證被保險(xiǎn)人集合的實(shí)際損失頻率和損失程度與預(yù)期值一致,保證保險(xiǎn)人按合理的費(fèi)率收取足夠的保險(xiǎn)費(fèi)支付保險(xiǎn)金和經(jīng)營費(fèi)用以及獲得利潤
C.承??刂剖菍τ诓豢沙斜5臉I(yè)務(wù)進(jìn)行的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)評估及選擇保險(xiǎn)標(biāo)的
D.正確的風(fēng)險(xiǎn)分類在很多程度上決定費(fèi)率的準(zhǔn)確性,因此,核保人員必須公正地評估風(fēng)險(xiǎn),不帶任何偏見

最新試題

相比其他從業(yè)人員,保險(xiǎn)管理人員的行為更具有道德風(fēng)險(xiǎn),這是因?yàn)椋ǎ?。①國家監(jiān)管模式缺乏靈敏性;②保險(xiǎn)公司管理人員有權(quán)處置公司巨額資產(chǎn);③管理人員無法對一旦出現(xiàn)的嚴(yán)重后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;④保險(xiǎn)管理具有復(fù)雜性與隱秘性。

題型:單項(xiàng)選擇題

“分散風(fēng)險(xiǎn)、互助共濟(jì)”是現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的萌芽。

題型:判斷題

保險(xiǎn)兼業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中必須()。①遵紀(jì)守規(guī);②誠實(shí)守信;③專業(yè)勝任;④優(yōu)先維護(hù)客戶利益。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會的道德功能是指保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會能夠?qū)ζ涑蓡T和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力,換言之,保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為()。①制定從業(yè)人員道德和行為準(zhǔn)則;②組織簽訂自律公約;③對違規(guī)人員與組織做出適當(dāng)懲戒;④必要時提請保監(jiān)會對違規(guī)人員與組織進(jìn)行行政處罰。

題型:單項(xiàng)選擇題

誠信對保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展具有重大意義,包括()。①誠信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線;②誠信是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的核心競爭力;③誠信是保險(xiǎn)企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求;④誠信會降低保險(xiǎn)雙方對保險(xiǎn)市場的信心指數(shù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是()。①客戶至上;②履行告知義務(wù);③公平競爭;④保守秘密。

題型:單項(xiàng)選擇題

職業(yè)誠信是保險(xiǎn)管理人員最重要的職業(yè)道德,而保險(xiǎn)管理人員是維護(hù)保險(xiǎn)行業(yè)誠信的支柱。所以,保險(xiǎn)管理人員的誠實(shí)守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容()。①對國家誠信;②對社會誠信;③對公司誠信;④對自我誠信。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)銷售人員能否給客戶留下良好的印象,對其代表的保險(xiǎn)公司具有重要影響。因此,保險(xiǎn)銷售人員在營銷過程中應(yīng)該做到()。①從公司角度出發(fā)推銷產(chǎn)品;②從客戶角度出發(fā)推銷產(chǎn)品;③銷售人員要真正了解公司的產(chǎn)品特點(diǎn);④認(rèn)清和解決客戶的疑難。

題型:單項(xiàng)選擇題

行為自律是保險(xiǎn)公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險(xiǎn)公司銷售人員()。①嚴(yán)于律己、防微杜漸;②堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵;③重視慎獨(dú);④表里如一。

題型:單項(xiàng)選擇題

保守秘密是保險(xiǎn)核保人員應(yīng)該遵守的職業(yè)道德。保險(xiǎn)核保人員保守秘密的具體內(nèi)容包括()。①對所獲知的保戶信息盡保密責(zé)任;②嚴(yán)格保守客戶的個人隱私;③任何情況下都不可以披露客戶的個人信息;④某些情況下可以披露客戶的個人信息。

題型:單項(xiàng)選擇題