多項(xiàng)選擇題與客戶(hù)交談，應(yīng)做到（）

A、保持微笑
B、認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)話
C、誠(chéng)懇態(tài)度
D、東張西望


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1.多項(xiàng)選擇題與傳統(tǒng)SDH和SONET設(shè)備相比，OTN的優(yōu)勢(shì)有？

A、更強(qiáng)的針對(duì)E1業(yè)務(wù)的仿真能力
B、更強(qiáng)的前向誤碼糾正（FEC）能力
C、6級(jí)的串聯(lián)連接監(jiān)視（TCM）
D、能夠?qū)蛻?hù)信號(hào)進(jìn)行數(shù)據(jù)包頭的分析

2.多項(xiàng)選擇題與SDH相比，DWDM在擴(kuò)容時(shí)（）。

A、更容易中斷原來(lái)的業(yè)務(wù)
B、更容易保護(hù)原來(lái)的業(yè)務(wù)
C、比較方便
D、以上都錯(cuò)

3.多項(xiàng)選擇題與DWDM相比，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容方式有()

A、空分復(fù)用
B、電時(shí)分復(fù)用
C、光時(shí)分復(fù)用
D、頻分復(fù)用

4.多項(xiàng)選擇題有線寬帶接入網(wǎng)中，光跳接點(diǎn)巡檢內(nèi)容包括（）

A、無(wú)滲水、積水
B、清理無(wú)關(guān)物品及垃圾
C、無(wú)垃圾雜物
D、無(wú)積塵

5.多項(xiàng)選擇題有線寬帶接入網(wǎng)、駐地網(wǎng)巡檢工作的設(shè)備主要包括（）

A、BRAS
B、客戶(hù)接入信息點(diǎn)
C、ONU
D、OLT

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