A.保險核賠人員應(yīng)及時調(diào)查保險賠案，公正地處理賠案。
B.保險核賠人員應(yīng)樹立公正、文明處理賠案的態(tài)度。
C.核賠人員應(yīng)致力于建立適當(dāng)程序，防止錯誤解釋與賠案相關(guān)的事實或保險條款。
D.保險核賠人員可暫緩收集與保險核賠案有關(guān)的意見。
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A.和氣、謙恭、公平
B.禮貌、公平、公正
C.無私、公平、公正
D.謙恭、公平、公正
A.節(jié)約成本是保險公司獲得利潤的主要途徑之一，為了公司利益，應(yīng)盡量減少賠付金額。
B.保險公司通過理賠，履行給付保險金的責(zé)任，使保戶得到了應(yīng)得的保障，體現(xiàn)了保險作為社會穩(wěn)定器的本質(zhì)功能。
C.在壽險經(jīng)營激烈競爭的時代，理賠的運作直接關(guān)系到公司的形象和信譽，關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。
D.理賠在壽險經(jīng)營的諸多環(huán)節(jié)中擔(dān)負著提高經(jīng)營水平、維護及優(yōu)化經(jīng)營機制的重任。
A.與自身價值觀相矛盾
B.與自身利益相沖突
C.與同事利益相沖突
D.與公共利益相沖突
A.投保人具有的風(fēng)險以及損失經(jīng)驗并非一致，一個理性的保險人要善于通過加強核保掌握業(yè)務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)對損失經(jīng)驗及風(fēng)險性質(zhì)的統(tǒng)計分析，制定有差別的費率制度。
B.核保工作通過風(fēng)險分類，使費率與風(fēng)險大小相匹配，保證實際損失與預(yù)期損失相當(dāng)，從而減少了收取的保費不足以給付保險金的情況，增強了保險公司的財務(wù)穩(wěn)定和經(jīng)營安全。
C.通過核保，實行有條件的承保，有助于防止投保人的不良動機，有助于防止保險欺詐和緩解業(yè)務(wù)逆選擇。
D.國外有許多保險公司將一些業(yè)務(wù)活動委托給公司外的個人或機構(gòu)來完成，核保工作因其對保險經(jīng)營的重要性經(jīng)常被委托出去。
A.人身保險管理人員職業(yè)道德是保險公司企業(yè)文化的一個組成部分。
B.對道德風(fēng)險的約束要依靠法律、自身激勵機制和職業(yè)道德。
C.監(jiān)管對于約束道德風(fēng)險的作用是有限的，職業(yè)道德是維護市場秩序的最后防線。
D.承擔(dān)社會責(zé)任不是保險管理人員職業(yè)道德要求。
最新試題
保險高層管理人員的道德風(fēng)險通常表現(xiàn)為（）。①忽視股東利益；②操縱財務(wù)報表；③縱容下屬機構(gòu)誤導(dǎo)欺騙；④權(quán)利與義務(wù)不匹配。
保險從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面，要注意（）。①女士淡妝、男士剃須；②言談中要注意與對方進行眼神上的溝通；③講究文明禮貌，切忌毛手毛腳；④用無意識的小動作引起對方的注意。
職業(yè)誠信是保險管理人員最重要的職業(yè)道德，而保險管理人員是維護保險行業(yè)誠信的支柱。所以，保險管理人員的誠實守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容（）。①對國家誠信；②對社會誠信；③對公司誠信；④對自我誠信。
保險職業(yè)道德調(diào)整的是（）。①保險從業(yè)人員與被保險人的關(guān)系；②保險從業(yè)人員與保險公司的關(guān)系；③保險從業(yè)人員與保險行業(yè)內(nèi)部的關(guān)系；④保險從業(yè)人員與保險行業(yè)外部的關(guān)系。
誠信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對其履行義務(wù)能力給以信任的因素，包括自身的（）。①人格因素；②資本狀況；③生產(chǎn)能力；④人們的評價。
現(xiàn)代保險職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括（）。①保險利益原則；②最大誠信原則；③近因原則；④代位求償原則。
保險銷售人員的良好禮儀通常包括（）。①恭敬的態(tài)度；②整潔的儀表；③非常專業(yè)的言辭；④得體的舉止。
保險兼業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中必須（）。①遵紀(jì)守規(guī)；②誠實守信；③專業(yè)勝任；④優(yōu)先維護客戶利益。
誠信對保險業(yè)發(fā)展具有重大意義，包括（）。①誠信是保險業(yè)的生命線；②誠信是保險機構(gòu)的核心競爭力；③誠信是保險企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求；④誠信會降低保險雙方對保險市場的信心指數(shù)。
保險代理人是接受保險公司的委托，根據(jù)代理合同在保險公司授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務(wù)，并向保險公司收取代理手續(xù)費的單位或個人。因此，保險代理人遵循的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)與保險公司員工的職業(yè)道德完全相同，沒有特性。