A.愿望競爭者
B.平行競爭者
C.品牌競爭者
D.產(chǎn)品競爭者
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A.直接再購買決策
B.修正再購買決策
C.新任務購買決策
D.停止再購買決策
A.涉及人員更為廣泛復雜
B.投保行為波動性更小
C.購買決策更加嚴密
D.購買過程更加緩慢
個體保險消費者的決策過程依次是（）：
①信息收集；
②問題認知；
③投保決策；
④方案評估；
⑤保后評價。
A.①②③④⑤
B.②①③④⑤
C.②①④③⑤
D.①②④③⑤
A.倡議者、影響者、決策者、購買者、享用者
B.領導者、指導者、決策者、購買者、享用者
C.領導者、指導者、計劃者、決定者、享用者
D.倡議者、影響者、計劃者、決定者、享用者
A.如何給消費者更多的刺激，是推動投保動機形成和實現(xiàn)投保行為的重要前提
B.不同人生階段具有不同的社會角色和社會地位，相應地具有不同的人身保險需求
C.營銷人員需要關注特定亞文化的具體需求定制營銷方案，完善營銷組合
D.高收入階層、中收入階層和低收入階層對人身保險的需求是逐漸遞減的
最新試題
保險公司在選擇兼業(yè)代理機構作為營銷渠道時，通常會重點關注兼業(yè)代理機構的（）。①行業(yè)特征②盈利模式③傭金水平④合作意愿⑤機構和網(wǎng)點特征
售中服務是在保險商品買賣的過程中，保險公司直接為顧客提供的各種服務，它是銷售實現(xiàn)的關鍵環(huán)節(jié)。其主要內(nèi)容包括（）。
借助電話中心進行銷售和服務，是信息化時代全球銷售和服務創(chuàng)新的主要途徑之一。以下關于保險電話營銷的說法中，錯誤的是（）。
保險廣告是一個能將保險企業(yè)文化傳遞出去的最直接、最有效的方式，在人身保險營銷中具有重要的作用。影響保險廣告媒體效果的重要因素包括（）。①覆蓋面②消費者的學歷③接觸頻率④浪費
商業(yè)銀行代理保險業(yè)務發(fā)展迅速，對保險業(yè)尤其是人身保險業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用，但是銀行代理保險業(yè)務仍然存在不少問題。因此2011年保險監(jiān)管部門和銀行監(jiān)管部門聯(lián)合出臺了《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務監(jiān)管指引》，對商業(yè)銀行代理保險公司銷售保險產(chǎn)品進行系統(tǒng)性規(guī)范。關于該文件以下說法錯誤的是（）。
關于人身保險服務質量的影響因素與評價，以下說法錯誤的是（）。
銷售促進，又稱為“營業(yè)推廣”，是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務的促銷活動。以下關于銷售促進的說法中，錯誤的是（）。
保險公司如何選擇營銷渠道，才能以最小的代價最有效地將保險商品送達消費者手中，這是一個非?，F(xiàn)實而嚴峻的問題。其中公司自身因素對保險營銷渠道的影響主要體現(xiàn)在（）。①規(guī)模實力②管理能力③股權結構④人員配置⑤渠道控制愿望
營銷者通過組合運用廣告、人員推銷、促銷和公共關系等手段來實現(xiàn)營銷目標、制定促銷組合。影響促銷組合效度的因素有（）。①市場性質②產(chǎn)品性質③產(chǎn)品的生命周期階段④價格⑤可投入的促銷資金
隨著保險業(yè)的發(fā)展，人身保險服務也在不斷變化。當前我國人身保險服務的發(fā)展方向主要體現(xiàn)在（）。①高效化②國際化③多元化④個性化⑤統(tǒng)一化