單項選擇題母嬰護理員應(yīng)具備較多的育嬰安全工作常識,如食品安全知識()、安全防火知識等。

A.文明網(wǎng)絡(luò)安全知識
B.防詐騙知識
C.家用電器安全
D.交通安全知識


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2.單項選擇題專業(yè)的母嬰護理員要能對雇主服務(wù)提供規(guī)范化的操作流程和服務(wù)程序,但不是()的刻板化和()的僵化。

A.服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)態(tài)度
B.服務(wù)態(tài)度,服務(wù)內(nèi)容
C.服務(wù)要求,服務(wù)手段
D.服務(wù)手段,服務(wù)要求

5.單項選擇題母嬰護理員上崗或操作前都必須注意以下事項()。

A.可以用用客戶家的電話打私人電話
B.打聽清楚雇主的家庭情況
C.如需額外的工作,做好記錄,以便后期索要酬勞
D.電話鈴聲調(diào)為靜音