甲于2013年3月15日向保險公司提出人身保險投保申請,3月20日收到保險合同文本,3月22日(猶豫期內(nèi))甲提出了解除合同的書面申請,并將該書面材料以掛號信的方式寄至保險公司,不料甲在從郵局回家的途中遭遇車禍死亡,以下說法正確的是()。
①甲有權(quán)在猶豫期內(nèi)解除保險合同
②保險公司應(yīng)當(dāng)退還合同解除前繳納的保費(fèi)
③保險公司應(yīng)當(dāng)對甲的保險事故承擔(dān)責(zé)任,因為合同尚未解除
④保險公司可以退還全部保費(fèi),不承擔(dān)保險責(zé)任
A.①③
B.①④
C.②③
D.②④
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猶豫期條款是保護(hù)投保人、被保險人利益的一個條款,下列關(guān)于猶豫期條款的陳述,正確的是()。
①猶豫期條款旨在賦予投保人、被保險人充分的時間閱讀保單條款
②猶豫期條款常見于短期人身保險合同
③從長遠(yuǎn)看,猶豫期條款有利于維持保險公司的續(xù)保率
④猶豫期內(nèi)發(fā)生保險事故,由于合同并未真正生效,保險人不承擔(dān)保險責(zé)任
A.①④
B.①③
C.③④
D.①②③④
通常情況下,保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)不會強(qiáng)制要求保險公司轉(zhuǎn)讓其人壽保險合同,只有在特殊情況下,為了保護(hù)投保人、被保險人、或受益人的利益,保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)才強(qiáng)制要求保險公司轉(zhuǎn)讓人壽保險合同,根據(jù)我國《保險法》,這些特殊情況主要是指()。
①保險公司侵犯消費(fèi)者利益
②保險公司被依法撤銷
③保險公司被要求增加業(yè)務(wù)
④保險公司被宣告破產(chǎn)
A.②③④
B.①②
C.③④
D.②④
A.投保人、被保險人和受益人的利益會受到完全的保護(hù)
B.R持有的所有人身保險合同應(yīng)轉(zhuǎn)讓給其他保險公司
C.如果沒有保險公司愿意接受R持有的人壽保險合同及責(zé)任準(zhǔn)備金,R將被清算
D.國務(wù)院保險監(jiān)管部門在特殊情況下可以指定經(jīng)營壽險業(yè)務(wù)的保險公司接受R轉(zhuǎn)讓的相關(guān)業(yè)務(wù)
A.退還保險費(fèi)
B.給付保險金100萬元
C.退還該保險單的現(xiàn)金價值
D.支付0萬元
A.按照保險合同規(guī)定給付保險金
B.解除合同,并不退還保單的現(xiàn)金價值
C.按照保險單退還現(xiàn)金價值
D.扣除手續(xù)費(fèi)后,退還保險費(fèi)
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《人身保險銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》明確以下行為屬于銷售誤導(dǎo)行為的是()。①對保險產(chǎn)品的不確定利益承諾保證收益②誘導(dǎo)、唆使投保人為購買新的保險產(chǎn)品終止保險合同,損害投保人、被保險人或者受益人合法權(quán)益③使用保險產(chǎn)品的分紅率、結(jié)算利率等比率性指標(biāo),與銀行存款利率、國債利率等其他金融產(chǎn)品收益率進(jìn)行簡單對比④阻礙投保人接受回訪,誘導(dǎo)投保人不接受回訪或者不如實回答回訪問題
保險銷售人員應(yīng)在收費(fèi)方面遵循一定的要求,以下說法錯誤的是()。
根據(jù)《人身保險銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》規(guī)定,人身保險公司、保險代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員,在人身保險業(yè)務(wù)活動中,不得隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況包括()。①提前解除人身保險合同可能產(chǎn)生的損失②人身保險新型產(chǎn)品保單利益的不確定性③人身保險產(chǎn)品保險期間、交費(fèi)期限,以及不按期交納保費(fèi)的后果④人身保險合同猶豫期起算時間、期間及投保人猶豫期內(nèi)享有的權(quán)利
保險銷售人員應(yīng)在取得保險合同之日起30個工作日內(nèi)將保險合同送達(dá)客戶并完成回執(zhí)核銷,以便公司能夠在猶豫期內(nèi)及時回訪客戶。
保險產(chǎn)品信息的披露是保險銷售行為中最為重要的一個環(huán)節(jié),也是保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)的核心。
保險銷售人員應(yīng)在促成簽約方面遵循一定的要求,以下說法正確的是()。①銷售人員要充分尊重客戶的投保意愿,不得強(qiáng)迫、引誘、限制投保,不得以回傭、變相回傭等方式引誘投保,給予或承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同之外的其他利益②不得唆使投保人終止有效保險合同,轉(zhuǎn)投其他保險產(chǎn)品③在客戶明確表示拒絕投保的情況下,不得干擾客戶的工作和生活④銷售人員向投保人提供投保單時,應(yīng)附保險合同條款,不得私自印制、偽造、涂改保險合同或公司單證、文件資料
在人身保險業(yè)務(wù)活動中,保險銷售人員不得隱瞞下列與保險合同有關(guān)的重要情況()等。①免除保險人責(zé)任的條款②提前解除人身保險合同可能產(chǎn)生的損失③萬能保險、投資連結(jié)保險費(fèi)用扣除情況④人身保險新型產(chǎn)品保單利益的不確定性⑤人身保險產(chǎn)品保險期間、交費(fèi)期限,以及不按期交納保費(fèi)的后果
遵紀(jì)守規(guī)是對保險從業(yè)人員普遍的要求。保險銷售從業(yè)人員在職業(yè)活動中除了遵守法律和社會公德外,還必須遵循自己所在群體的職業(yè)道德和保險行業(yè)的行為規(guī)范。具體說來有以下幾個層次()。①《保險法》是我國保險行業(yè)的基本法②保險監(jiān)管部門制定的相關(guān)規(guī)章和規(guī)范性文件③遵守保險行業(yè)自律組織的規(guī)則④遵守所屬機(jī)構(gòu)的管理規(guī)定
保險銷售業(yè)務(wù)的人員在人身保險業(yè)務(wù)活動中,以下行為符合監(jiān)管要求的是()。①不得以信托等理財產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險產(chǎn)品②可以對與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策根據(jù)自己需要進(jìn)行宣傳③不得以保險產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行宣傳銷售④不得夸大保險責(zé)任或者保險產(chǎn)品收益
保險資金運(yùn)用監(jiān)管實行大類資產(chǎn)比例監(jiān)管,設(shè)置股權(quán)、不動產(chǎn)、金融產(chǎn)品等投資比例上限,并對單一投資品種設(shè)置集中度上限,防范系統(tǒng)性風(fēng)險。