單項選擇題以下各項中,屬于保險公司“客戶層面”指標的是()。

A.凈利潤增長率
B.新產(chǎn)品保費收入占總保費比例
C.員工流失率
D.品牌認知率


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1.單項選擇題以下做法中,績效指標體系設(shè)計時應(yīng)該避免的是()。

A.定性為主、定量為輔
B.指標少而精
C.指標之間具有獨立性
D.指標具有可測性

3.單項選擇題某公司采用了3個指標來反映個險銷售隊伍的業(yè)務(wù)拓展效能,包括人均FYC,人均主險新單件數(shù)、人均首年期交保費。其中,核心指標是人均FYC、人均主險新單件數(shù)。該公司所采用評估方法的優(yōu)點不包括()。

A.可以使得員工績效與企業(yè)目標要求的行為相吻合
B.提倡實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部客戶價值
C.比較具體,便于操作
D.充分考慮了人為因素和彈性因素

5.單項選擇題以下各類績效考核方法中,強調(diào)從員工、上司、同事、客戶等多個方面來評估個人績效的是()。

A.關(guān)鍵績效指標法
B.平衡計分卡法
C.目標管理法
D.360度考核法

最新試題

以下對保險產(chǎn)品非渴求性特點的理解中,錯誤的是()。①“非渴求性”是指消費者對保險產(chǎn)品通常會有一種購買惰性或抗衡心理②“非渴求性”的程度會因不同的保險產(chǎn)品而有所不同③“非渴求性”意味著不論怎么推銷,消費者都不會買④對于“非渴求性”產(chǎn)品,推銷是有積極意義的

題型:單項選擇題

目前市場上存在的兼業(yè)代理人主要有()。①銀行;②郵政;③房地產(chǎn)公司;④旅行社;⑤汽車經(jīng)銷商;⑥經(jīng)紀公司。

題型:單項選擇題

以下各項中,不屬于壟斷競爭型保險市場特征的是()。

題型:單項選擇題

根據(jù)影響我國人身保險市場的不同因素,當(dāng)前我國人身保險市場處于()階段。

題型:單項選擇題

以下關(guān)于人身保險特點的說法中,正確的是()。①大部分人身保險業(yè)務(wù)具有長期性,由此在投資、承保責(zé)任、經(jīng)營管理等方面都表現(xiàn)出長期經(jīng)營的理念②保險標的具有特殊性,人身保險保險標的是人的壽命或身體,就保險價值而言,沒有客觀的價值標準③保險金額具有確定性,除費用補償型醫(yī)療保險等個別險種外,人身保險的保險金額由保險雙方當(dāng)事人在保險合同訂立時按照投保方合理的需求協(xié)商確定④保險利益的特殊性,人身保險的保險利益是投保人對保險標的具有的法律上承認的、可以實現(xiàn)的、經(jīng)濟上的利益關(guān)系⑤保險金給付的特殊性,人身保險的給付條件是當(dāng)被保險人遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的保險事故,由保險人依據(jù)保險合同向被保險人或其受益人支付保險金

題型:單項選擇題

2014年08月,國務(wù)院印發(fā)關(guān)于《加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》,明確支持有條件的企業(yè)建立商業(yè)養(yǎng)老健康保障計劃。支持保險機構(gòu)大力拓展企業(yè)年金等業(yè)務(wù)。充分發(fā)揮商業(yè)保險對基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險的補充作用。這體現(xiàn)了保險的哪項職能。()

題型:單項選擇題

《中華人民共和國保險法》規(guī)定投保人對下列哪些人員具有保險利益()。①本人;②配偶、子女、父母;③前項意外與投保人有撫養(yǎng)、贍養(yǎng)或者撫養(yǎng)關(guān)系的及家庭成員、近親屬;④與投保人有勞動關(guān)系的勞動者。

題型:單項選擇題

下列關(guān)于人身保險分類的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

以下關(guān)于人身風(fēng)險要素之間關(guān)系的說法中,錯誤的是()。①人身風(fēng)險要素包括人身風(fēng)險因素、人身風(fēng)險事故、人身風(fēng)險損失②人身風(fēng)險的幾個要素間具有遞進的因果關(guān)系,要素之間的關(guān)系具有必然性③風(fēng)險因素必然引起風(fēng)險事故,風(fēng)險事故必然導(dǎo)致?lián)p失④導(dǎo)致?lián)p失的原因除了發(fā)生風(fēng)險事故以外,風(fēng)險因素的存在本身也可能導(dǎo)致?lián)p失

題型:單項選擇題

以下關(guān)于人身保險市場供求平衡的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題