A.保單繼續(xù)率越高,表明客戶滿意度越低
B.保單繼續(xù)率越高,表明保險(xiǎn)公司的人均產(chǎn)能越高
C.保單繼續(xù)率通常以13個月或25個月作為采樣標(biāo)準(zhǔn)
D.我國壽險(xiǎn)公司的保單繼續(xù)率保持在80%左右為正常
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下列措施中,有助于降低保險(xiǎn)營銷員流失率的是()。
①加強(qiáng)營銷員系統(tǒng)培訓(xùn)
②明確營銷員的身份和地位
③改革傭金制度
④發(fā)揮同業(yè)公會的行業(yè)自律職能
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
保險(xiǎn)營銷員流失的影響包括()。
①損害客戶的利益
②影響公司的經(jīng)營穩(wěn)定性
③增加公司的培訓(xùn)成本
④增加公司的保費(fèi)收入
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
良好的榮譽(yù)激勵體系將激勵營銷員發(fā)掘潛能、傳遞正能量。以下激勵形式中,屬于內(nèi)部激勵的是()等。
①百萬圓桌協(xié)會
②年度表彰
③精英俱樂部
④階段性競爭方案
A.①④
B.①③
C.②③
D.②③④
在采用平衡記分卡法對保險(xiǎn)公司業(yè)績進(jìn)行評價時,主要是從()等不同的維度進(jìn)行考核。
①財(cái)務(wù)維度;
②客戶維度;
③內(nèi)部運(yùn)營維度;
④學(xué)習(xí)與發(fā)展維度。
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法
B.平衡記分卡法
C.360度考核法
D.目標(biāo)管理法
最新試題
以下關(guān)于人身風(fēng)險(xiǎn)“三要素”的說法中,錯誤的是()。
根據(jù)我國《保險(xiǎn)法》規(guī)定,只要投保人在投保時對被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益,以后即使投保人與被保險(xiǎn)人的關(guān)系發(fā)生變化,投保人對被保人已喪失保險(xiǎn)利益,并不影響保險(xiǎn)合同的效力。
下列觀念中,會阻礙人們對人身保險(xiǎn)購買的是()。①生死由命,富貴在天②養(yǎng)兒防老③禍兮福之所倚,福兮禍之所伏④保險(xiǎn)是在與上帝打賭,是與神對抗的
對人身保險(xiǎn)公司而言,下列營銷渠道中,具有“可以減少糾紛”的優(yōu)勢,但是卻存在著“控制力較差”、“承保質(zhì)量難以保證”等劣勢的是()。
人身保險(xiǎn)的功能體現(xiàn)在()。①風(fēng)險(xiǎn)分散功能;②經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能;③資金融通功能;④社會管理功能。
根據(jù)《中國保監(jiān)會關(guān)于合理購買人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的公告》(保監(jiān)公告〔2012〕6號),保險(xiǎn)費(fèi)的支出應(yīng)與自身的經(jīng)濟(jì)條件相適應(yīng),一般在投保人年收入的()之間為宜。
要確定人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額,通常參考的標(biāo)準(zhǔn)包括()。①投保人對人身保險(xiǎn)的支付意愿②投保人對人身保險(xiǎn)的支付能力③投保人的社會貢獻(xiàn)④保險(xiǎn)公司的核保限制
日本學(xué)者本 村尚三郎曾說過,“企業(yè)不能像過去那樣,光是生產(chǎn)東西,而要出售生活的智慧和歡樂”,這屬于以下哪種新型的營銷理念()。
以下關(guān)于人身保險(xiǎn)特點(diǎn)的說法中,正確的是()。①大部分人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)具有長期性,由此在投資、承保責(zé)任、經(jīng)營管理等方面都表現(xiàn)出長期經(jīng)營的理念②保險(xiǎn)標(biāo)的具有特殊性,人身保險(xiǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的是人的壽命或身體,就保險(xiǎn)價值而言,沒有客觀的價值標(biāo)準(zhǔn)③保險(xiǎn)金額具有確定性,除費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)等個別險(xiǎn)種外,人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額由保險(xiǎn)雙方當(dāng)事人在保險(xiǎn)合同訂立時按照投保方合理的需求協(xié)商確定④保險(xiǎn)利益的特殊性,人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)利益是投保人對保險(xiǎn)標(biāo)的具有的法律上承認(rèn)的、可以實(shí)現(xiàn)的、經(jīng)濟(jì)上的利益關(guān)系⑤保險(xiǎn)金給付的特殊性,人身保險(xiǎn)的給付條件是當(dāng)被保險(xiǎn)人遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的保險(xiǎn)事故,由保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)合同向被保險(xiǎn)人或其受益人支付保險(xiǎn)金
在社會醫(yī)療保險(xiǎn)較為發(fā)達(dá),涵蓋面較廣,保障金額較高的國家,商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的需求相對較少。這是人身保險(xiǎn)產(chǎn)品需求影響中()發(fā)揮的作用。