單項選擇題保險營銷員在營銷過程中難免會遇到客戶的異議。在處理這些異議時應(yīng)該避免的做法是()。

A.讓客戶把所有的異議講完
B.發(fā)表意見之前確認客戶的想法
C.否定客戶的不同意見
D.在語言上要有權(quán)威感


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2.單項選擇題保險營銷員在為客戶設(shè)計保險計劃書時,以下做法不可取的是()。

A.優(yōu)先考慮小孩的需求
B.進行組合銷售,而不是單一銷售
C.按照客戶的預(yù)算來設(shè)計
D.強調(diào)風(fēng)險保障

3.單項選擇題保險營銷人員在與客戶初次面談時,應(yīng)該避免的做法是()。

A.全神貫注地傾聽
B.對客戶的道德品行進行評價
C.使用淺顯易懂的語言
D.善于記筆記

5.單項選擇題在主顧開拓的方法中,適合對自己比較熟悉的人進行接觸的是()。

A.轉(zhuǎn)介紹法
B.緣故法
C.陌生拜訪
D.隨機拜訪

最新試題

根據(jù)我國《保險法》規(guī)定,只要投保人在投保時對被保險人具有保險利益,以后即使投保人與被保險人的關(guān)系發(fā)生變化,投保人對被保人已喪失保險利益,并不影響保險合同的效力。

題型:判斷題

人身保險市場主體即人身保險商品交易活動的參與者,以下不是人身保險市場主體的是()。

題型:單項選擇題

以下對保險產(chǎn)品非渴求性特點的理解中,錯誤的是()。①“非渴求性”是指消費者對保險產(chǎn)品通常會有一種購買惰性或抗衡心理②“非渴求性”的程度會因不同的保險產(chǎn)品而有所不同③“非渴求性”意味著不論怎么推銷,消費者都不會買④對于“非渴求性”產(chǎn)品,推銷是有積極意義的

題型:單項選擇題

根據(jù)我國的《保險法》,下列人員中,投保人一般不具有保險利益的是()。

題型:單項選擇題

對人身保險公司而言,下列營銷渠道中,具有“可以減少糾紛”的優(yōu)勢,但是卻存在著“控制力較差”、“承保質(zhì)量難以保證”等劣勢的是()。

題型:單項選擇題

以下關(guān)于人身保險市場供求平衡的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

人身保險產(chǎn)品市場供給的主要因素會受到各個方面影響,影響人身保險產(chǎn)品市場供給的原因主要有()。①經(jīng)營資本;②償付能力;③行業(yè)利潤率;④保險費率;⑤保險技術(shù)水平;⑥國家經(jīng)濟政策。

題型:單項選擇題

日本學(xué)者本 村尚三郎曾說過,“企業(yè)不能像過去那樣,光是生產(chǎn)東西,而要出售生活的智慧和歡樂”,這屬于以下哪種新型的營銷理念()。

題型:單項選擇題

人身保險的功能體現(xiàn)在()。①風(fēng)險分散功能;②經(jīng)濟補償功能;③資金融通功能;④社會管理功能。

題型:單項選擇題

目前市場上存在的兼業(yè)代理人主要有()。①銀行;②郵政;③房地產(chǎn)公司;④旅行社;⑤汽車經(jīng)銷商;⑥經(jīng)紀(jì)公司。

題型:單項選擇題