單項選擇題

以下關(guān)于產(chǎn)品因素對個體保險消費(fèi)者投保行為影響的說法中,正確的是()。
①消費(fèi)者對產(chǎn)品所做出的反應(yīng)特征上,包括產(chǎn)品的種類、價格、提供的利益、產(chǎn)品形象和顧客品牌忠誠度
②產(chǎn)品提供的利益反映了消費(fèi)者所追求、所偏好的產(chǎn)品功能利益點(diǎn),是影響個體保險需求的主要因素
③產(chǎn)品品牌形象反映了消費(fèi)者對特定產(chǎn)品、品牌的消費(fèi)情緒和態(tài)度偏好
④顧客品牌忠誠度反映了消費(fèi)者對特定品牌的認(rèn)可和滿意程度,影響消費(fèi)者再次消費(fèi)的數(shù)量和客戶生命周期的長度

A.①②
B.①②③
C.③④
D.①②③④


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2.單項選擇題關(guān)于影響個體保險消費(fèi)者保險需求因素的說法中,錯誤的是()。

A.外部刺激越強(qiáng),保險需求轉(zhuǎn)化為動機(jī)的可能性就越大
B.國民收入水平及經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,對保險需求有著正向影響
C.營銷人員需要關(guān)注特定亞文化的具體需求定制營銷方案,完善營銷組合
D.高收入階層、中收入階層和低收入階層對人身保險的需求是逐漸遞減的

最新試題

按被保險人風(fēng)險程度分類,人身保險可以分為標(biāo)準(zhǔn)體保險和非標(biāo)準(zhǔn)體保險,其中非標(biāo)準(zhǔn)體保險承保方法說法錯誤的是()。

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根據(jù)我國《保險法》規(guī)定,只要投保人在投保時對被保險人具有保險利益,以后即使投保人與被保險人的關(guān)系發(fā)生變化,投保人對被保人已喪失保險利益,并不影響保險合同的效力。

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在美國“9·11事件”中,2974人被官方證實(shí)死亡。在這次事件中,人員身故的風(fēng)險事故是()。

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題型:單項選擇題