單項(xiàng)選擇題基于公司治理的性質(zhì)和特點(diǎn),保險(xiǎn)公司公司治理監(jiān)管重點(diǎn)放在防范和化解三類風(fēng)險(xiǎn)上。以下相關(guān)敘述正確的是():①保險(xiǎn)資產(chǎn)安全的風(fēng)險(xiǎn)主要是指控股股東、實(shí)際控制人或內(nèi)部人,采取挪用、關(guān)聯(lián)交易、擔(dān)保等方式,非法移轉(zhuǎn)保險(xiǎn)資產(chǎn),或者將保險(xiǎn)公司作為融資工具甚至“提款機(jī)”,用以滿足其所控制的其他業(yè)務(wù)鏈條的資金需求所帶來的風(fēng)險(xiǎn);②公司僵局的風(fēng)險(xiǎn)主要是指股東之間或者股東與管理層之間,因控制權(quán)爭奪或其他重大利益分歧,出現(xiàn)股東大會(huì)或董事會(huì)會(huì)議無法正常召開,董事會(huì)無法正常換屆,償付能力問題無法及時(shí)解決等嚴(yán)重?fù)p害公司業(yè)務(wù)和聲譽(yù)的風(fēng)險(xiǎn);③決策層方面,公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人獨(dú)斷、決策隨意、缺乏制衡,董事會(huì)對管理層無法有效監(jiān)控,股東對經(jīng)營狀況不知情,內(nèi)部人控制嚴(yán)重是屬于公司管控薄弱的風(fēng)險(xiǎn);④公司決策得不到有效執(zhí)行,缺乏約束和問責(zé)機(jī)制,風(fēng)險(xiǎn)管理體系不健全,審計(jì)、合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)管理等職能不能到位等是屬于公司管控薄弱風(fēng)險(xiǎn)。 

A.①②③④
B.①③④
C.①②③
D.①②④


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5.單項(xiàng)選擇題

電話保險(xiǎn)營銷是創(chuàng)新的營銷渠道。電話營銷是一種公司行為,分為保險(xiǎn)公司直接銷售和委托合作機(jī)構(gòu)代理銷售。經(jīng)營模式主要包括在電話中完成整個(gè)營銷流程和在電話中確認(rèn)客戶投保意向等。2003年底國內(nèi)壽險(xiǎn)公司開展了通過電話渠道銷售保險(xiǎn)的模式,近年來在國內(nèi)壽險(xiǎn)市場迅速升溫,已經(jīng)形成一定的業(yè)務(wù)規(guī)模和市場影響力?,F(xiàn)行規(guī)范電話保險(xiǎn)渠道的監(jiān)管規(guī)定主要包括2008年的《關(guān)于促進(jìn)壽險(xiǎn)公司電話營銷業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展的通知》以及2010年的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范人身保險(xiǎn)電話營銷和電話約訪行為的通知》。核心的監(jiān)管要求體現(xiàn)在10個(gè)方面:電話中心管理、銷售區(qū)域管理、產(chǎn)品管理、銷售人員管理、呼出號碼管理、呼出時(shí)段管理、銷售過程管理、電話約訪行為管理、售后服務(wù)管理、以及客戶信息安全管理等。

以下敘述正確的有():①保險(xiǎn)公司開展電話營銷業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)設(shè)有電話營銷專用呼出號碼,并區(qū)別普通電話號碼;②保險(xiǎn)公司應(yīng)嚴(yán)格管理和設(shè)置統(tǒng)一的準(zhǔn)許撥打時(shí)間;設(shè)置專門人員定期核查銷售過程電話記錄;③保險(xiǎn)公司的電話中心所在地需設(shè)置在獲得保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立分公司的地區(qū),設(shè)置后可以向全國范圍展開電話營銷業(yè)務(wù);④保險(xiǎn)公司應(yīng)統(tǒng)一對電話銷售人員進(jìn)行崗前和崗中培訓(xùn)教育,培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含保險(xiǎn)法律法規(guī)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識、電話銷售技能和職業(yè)道德等。 

A.①②③
B.①④
C.①②④
D.①②③④

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以下不屬于壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制主體的是()。

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