單項(xiàng)選擇題人身保險(xiǎn)產(chǎn)品條款和費(fèi)率的監(jiān)管分審批和備案兩條軌道。需預(yù)先經(jīng)保監(jiān)會(huì)相關(guān)部門(mén)審批通過(guò)以后才可以進(jìn)行銷(xiāo)售的險(xiǎn)種包括():①關(guān)系社會(huì)公眾利益的保險(xiǎn)險(xiǎn)種;②依法實(shí)行強(qiáng)制保險(xiǎn)的險(xiǎn)種;③新開(kāi)發(fā)的人壽保險(xiǎn)險(xiǎn)種;④分紅保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)和萬(wàn)能保險(xiǎn)等人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品。

A.①②③④
B.①②③
C.①③
D.②③

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4.單項(xiàng)選擇題

《關(guān)于做好保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2012〕9號(hào))(本套題以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》)提出:一是要建立完善保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作制度和體制,二是要加大信息披露,保障保險(xiǎn)消費(fèi)者的知情權(quán),三是要暢通投訴渠道,維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的訴求表達(dá)權(quán)利,四是要完善調(diào)處機(jī)制,有效化解保險(xiǎn)合同糾紛,五是要普及保險(xiǎn)知識(shí),倡導(dǎo)科學(xué)理性的保險(xiǎn)消費(fèi)觀念,六是要加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),切實(shí)提高全行業(yè)誠(chéng)信服務(wù)意識(shí),七是要采取措施,重點(diǎn)提升車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量和解決壽險(xiǎn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)問(wèn)題,八是要加大工作力度,嚴(yán)厲查處侵害保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的違法違規(guī)行為,九是要接受社會(huì)監(jiān)督,提高保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)水平,《通知》明確了九個(gè)方面的工作任務(wù),18小項(xiàng)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作重點(diǎn)。請(qǐng)大家根據(jù)《通知》回答以下問(wèn)題。

以下敘述中,符合《通知》有關(guān)加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),切實(shí)提高全行業(yè)誠(chéng)信服務(wù)意識(shí)的工作要求的有():①人身保險(xiǎn)公司要按照有關(guān)監(jiān)管規(guī)定向消費(fèi)者出示保險(xiǎn)條款、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和投保提示書(shū),提示保單收益的不確定性、除外責(zé)任等與消費(fèi)者利益密切相關(guān)的情況;②要建立消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)承受能力測(cè)試制度,確保將合適的產(chǎn)品銷(xiāo)售給有真實(shí)保險(xiǎn)需求的人群;③要落實(shí)新單回訪(fǎng)制度,確保在猶豫期內(nèi)完成回訪(fǎng),對(duì)接受回訪(fǎng)消費(fèi)者的真實(shí)性進(jìn)行甄別,回訪(fǎng)用語(yǔ)符合監(jiān)管規(guī)定;④要建立銷(xiāo)售誤導(dǎo)責(zé)任追究機(jī)制,強(qiáng)化各級(jí)管理人員對(duì)銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為的管控責(zé)任,將銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為與銷(xiāo)售人員及其所在機(jī)構(gòu)高管人員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤;⑤要建立銷(xiāo)售人員分級(jí)分類(lèi)管理辦法,構(gòu)建針對(duì)銷(xiāo)售人員的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)考核評(píng)級(jí)體系。 

A.①②③④⑤
B.③④⑤
C.①②④⑤
D.①②

5.判斷題

《關(guān)于做好保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2012〕9號(hào))(本套題以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》)提出:一是要建立完善保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作制度和體制,二是要加大信息披露,保障保險(xiǎn)消費(fèi)者的知情權(quán),三是要暢通投訴渠道,維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的訴求表達(dá)權(quán)利,四是要完善調(diào)處機(jī)制,有效化解保險(xiǎn)合同糾紛,五是要普及保險(xiǎn)知識(shí),倡導(dǎo)科學(xué)理性的保險(xiǎn)消費(fèi)觀念,六是要加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),切實(shí)提高全行業(yè)誠(chéng)信服務(wù)意識(shí),七是要采取措施,重點(diǎn)提升車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量和解決壽險(xiǎn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)問(wèn)題,八是要加大工作力度,嚴(yán)厲查處侵害保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的違法違規(guī)行為,九是要接受社會(huì)監(jiān)督,提高保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)水平,《通知》明確了九個(gè)方面的工作任務(wù),18小項(xiàng)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作重點(diǎn)。請(qǐng)大家根據(jù)《通知》回答以下問(wèn)題。

保險(xiǎn)公司各級(jí)機(jī)構(gòu)要公布保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)電話(huà)號(hào)碼,在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所開(kāi)辟投訴專(zhuān)區(qū),張貼投訴辦理須知,公布投訴辦理流程和時(shí)限;要健全公司網(wǎng)站的投訴功能,建立與消費(fèi)者的網(wǎng)上互動(dòng)交流平臺(tái);要建立健全公司總經(jīng)理接待日制度和疑難案件包案制度,當(dāng)面聽(tīng)取消費(fèi)者的訴求和意見(jiàn)。
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以下關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品信息披露要求的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

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以下關(guān)于自有資本的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

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題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司披露的信息除了保險(xiǎn)公司的基本信息外,還應(yīng)包括()。①財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息②所有關(guān)聯(lián)交易信息③償付能力信息④風(fēng)險(xiǎn)管理狀況信息

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國(guó)際保險(xiǎn)監(jiān)督官協(xié)會(huì)(IAIS)對(duì)《保險(xiǎn)監(jiān)管核心準(zhǔn)則》進(jìn)行了多次修訂,其中在保險(xiǎn)消費(fèi)者保護(hù)方面的要求的核心原則包括()。①保險(xiǎn)合同的公開(kāi)透明②專(zhuān)業(yè)及勤勉③公平對(duì)待客戶(hù)④良好的理賠機(jī)制

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中國(guó)保監(jiān)會(huì)出臺(tái)《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》,對(duì)新型壽險(xiǎn)產(chǎn)品的回訪(fǎng)內(nèi)容提出了更高和更具體的要求。分紅保險(xiǎn)的回訪(fǎng)內(nèi)容必須包括()。①確認(rèn)投保人知悉保單的紅利分配是不確定的②提示投保人超過(guò)最低保證利率的收益是不確定的③確認(rèn)投保人知悉費(fèi)用扣除項(xiàng)目及扣除的比例或者金額④確認(rèn)投保人知悉宣傳材料上的利益演示是基于公司精算假設(shè)

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題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題