A.依法合規(guī)原則
B.標(biāo)準(zhǔn)化原則
C.快速服務(wù)原則
D.實(shí)事求是原則
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A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
A.重合同、守信用
B.主動、迅速、準(zhǔn)確、合理
C.實(shí)事求是
D.有利于被保險人
A.復(fù)核人員提交業(yè)務(wù)后,系統(tǒng)將自動判斷該業(yè)務(wù)是否超自留額,是否需要辦理協(xié)議外分保
B.初審人員的審核一般以核保為主,要素審核為輔
C.省級核保人員和總公司核保人員的核保工作以風(fēng)險評估、篩選為主,要素審核為輔
D.符合各項(xiàng)承保條件的業(yè)務(wù)給予核保通過,不符合條件的業(yè)務(wù)返回銷售人員
保險服務(wù)一般可分為基礎(chǔ)性服務(wù)和延伸性服務(wù),以下屬于基礎(chǔ)性服務(wù)的是()。
①為潛在的客戶提供各種有關(guān)保險行業(yè)、保險產(chǎn)品的信息、咨詢,協(xié)助客戶進(jìn)行風(fēng)險規(guī)劃,為客戶量身設(shè)計(jì)保險等服務(wù)
②人壽保險中帶客戶體檢、送達(dá)保單、為客戶辦理自動交費(fèi)手續(xù)
③防災(zāi)防損、契約保全、附加價值服務(wù)
④客戶回訪、生存金給付、保險賠付、契約保全、投訴處理等
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
核保是保險人評估、篩選被保險人個體風(fēng)險的過程。以下關(guān)于健康風(fēng)險因素評估的陳述中,正確的是()。
①死亡率較高的年齡段的被保險人是醫(yī)務(wù)核保的重點(diǎn),可能根據(jù)所保險種的風(fēng)險限制其保額
②性別與某些疾病的發(fā)病率有顯著關(guān)系,比如胃、食管疾病及先天性、遺傳性疾病以女性為多
③既往病史是醫(yī)務(wù)核保的重要依據(jù),在投保健康告知或體檢醫(yī)師報告及輔助檢查結(jié)果中反映,用以判斷現(xiàn)存健康風(fēng)險
④體重偏離正常身高、體重范圍越遠(yuǎn),死亡率越高
A.①④
B.②③
C.①②③
D.②③④
最新試題
保險銷售人員要遵守“專業(yè)勝任”的道德要求。這里所說的“專業(yè)勝任”是指()。①為保險公司銷售盡可能多的保單②在執(zhí)業(yè)前通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)具備足夠的專業(yè)知識和能力③在業(yè)務(wù)活動中不斷提高業(yè)務(wù)技能④積極參加行業(yè)專業(yè)資格認(rèn)證考試和持續(xù)教育⑤不詆毀、貶低或負(fù)面評價其他保險公司
保險銷售人員應(yīng)在取得保險合同之日起30個工作日內(nèi)將保險合同送達(dá)客戶并完成回執(zhí)核銷,以便公司能夠在猶豫期內(nèi)及時回訪客戶。
《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》要求,保險銷售從業(yè)人員在銷售活動中不得有下列行為()。①欺騙投保人、被保險人或者受益人②隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況③阻礙投保人履行如實(shí)告知義務(wù),或者誘導(dǎo)其不履行如實(shí)告知義務(wù)④給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益⑤代表保險公司簽訂保險合同
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,以下屬于欺騙行為的是()。①對與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策作虛假宣傳②贈送客戶一份短期意外傷害保險,并以贈送保險名義宣傳銷售保險產(chǎn)品③以保險產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行宣傳銷售,實(shí)際并未停售④以銀行理財產(chǎn)品、銀行存款等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險產(chǎn)品
中國保監(jiān)會發(fā)布的保險行業(yè)核心價值理念包括()。①守信用②擔(dān)風(fēng)險③重服務(wù)④合規(guī)范
所有新型人身保險產(chǎn)品銷售人員都必須對消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)險測評后才能進(jìn)行銷售合適的保險產(chǎn)品。
人壽保險公司及其代理機(jī)構(gòu)以及具體辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員在從事人身保險業(yè)務(wù)活動過程中,沒有向客戶說明下列問題的行為屬于隱瞞()。①購買投資連接保險存在初始費(fèi)用扣除②提前解除人身保險合同可能產(chǎn)生損失③人身保險合同觀察期的起算時間對被保險人的權(quán)益有影響④人身保險合同猶豫期的起算時間將影響投保人的權(quán)益
保險業(yè)核心價值理念是保險職業(yè)道德基本理念的精髓。以下關(guān)于中國保監(jiān)會發(fā)布的保險行業(yè)核心價值理念的說法中,正確的是()。①守信用是保險經(jīng)營的基本原則②擔(dān)風(fēng)險是保險的本質(zhì)屬性③重服務(wù)是保險價值的實(shí)現(xiàn)途徑④合規(guī)范是保險市場健康運(yùn)行的前提條件
保險銷售人員在銷售健康保險產(chǎn)品時,應(yīng)主動向客戶說明合同是否有醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償、保證續(xù)保、免賠額、賠付比例、疾病觀察期的約定,并詳細(xì)解釋有關(guān)條款。
保險銷售人員應(yīng)在收費(fèi)方面遵循一定的要求,以下說法錯誤的是()。