單項選擇題以下關(guān)于電話銷售模式的說法中,錯誤的是()。

A.電話銷售模式下的銀行保險產(chǎn)品常涉及家庭財務(wù)規(guī)劃
B.投保人(客戶)不直接接觸保險代理人
C.投保人(客戶)不需要在任何合同上簽字
D.有利于中小保險公司的快速成長


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2.單項選擇題保險公司在目標(biāo)客戶比較集中的場所設(shè)立店鋪式的銷售點,如購物中心、商業(yè)中心、交通樞紐等人流密集的地方設(shè)立銷售柜臺,如在每個城市機場的候機大樓中專門銷售航空意外保險的各保險公司的柜臺。以下敘述錯誤的是()。

A.上面敘述的是保險零售店的銷售渠道
B.上面敘述的銷售渠道是屬于保險的員工直銷的方式之一
C.以上的銷售渠道具有的優(yōu)點有:節(jié)約銷售成本、提高服務(wù)質(zhì)量以及控制力強
D.以上銷售渠道的局限性是管理較粗放

3.單項選擇題由于()銷售成本低、效率高,是開發(fā)員工保險福利市場的有效渠道。

A.個險代理人
B.團險
C.互聯(lián)網(wǎng)
D.電話直銷

4.單項選擇題以下有關(guān)保險銷售渠道的敘述錯誤的是()。

A.公司職員直銷直接向客戶推銷保單和提供各種服務(wù),這種方式可以減少保單銷售的中間環(huán)節(jié),降低保險公司的經(jīng)營成本,形成直銷保單在價格方面的優(yōu)勢
B.早期保險公司使用最多的銷售渠道是公司職員直銷方式,最近通過保險超市等新型銷售場所逐漸紅火起來
C.保險公司利用電話、電視、信件、報刊、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等各種媒介向客戶銷售保險和提供服務(wù)的這類銷售渠道在我國被稱為新興銷售渠道
D.直接銷售目前還是我國保險市場主流的銷售模式

5.單項選擇題以下有關(guān)保險銷售渠道的敘述,錯誤的是()。

A.根據(jù)有無中間商參與保險交易活動,保險銷售渠道可以分為直接銷售渠道和間接銷售渠道兩大類
B.直接銷售渠道是指保險公司通過支付薪金的在編員工向顧客直接提供保險產(chǎn)品的銷售和服務(wù)方式
C.間接銷售渠道是指保險公司和投保人之間不直接接觸,而是由一個或幾個、一層或幾層中介人把保險商品出售給客戶
D.保險公司利用電話、電視、信件、報刊、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等各種媒介向客戶直接銷售保險和提供服務(wù),也就是新興渠道,是屬于間接銷售渠道

最新試題

關(guān)于保險銷售人員在新型產(chǎn)品的介紹和說明環(huán)節(jié)中,以下做法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

對于監(jiān)管檢查中發(fā)現(xiàn)的制度建設(shè)、內(nèi)控管理、執(zhí)行能力、人員管理等方面問題,或者違規(guī)問題輕微不足以實施行政處罰,或者目前的法律、法規(guī)、規(guī)章中對于問題缺乏相應(yīng)的行政處罰規(guī)定,實施行政處罰時法律依據(jù)不夠充分,可以通過適當(dāng)?shù)男问?,要求公司按照監(jiān)管要求,進行整改,加強管理,或者進行責(zé)任追究。

題型:判斷題

銷售回訪的根本目的是保護消費者利益,通過在猶豫期對投保人進行回訪,再次使投保人明確相應(yīng)的保險合同權(quán)利義務(wù),會減少甚至避免保險消費者因沒有讀透保險合同而在后期出險時產(chǎn)生的糾紛事件。

題型:判斷題

保險業(yè)要積極服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾多層次的保險需求,加大產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新力度,著力提升服務(wù)質(zhì)量和水平,通過真誠文明、專業(yè)精細、優(yōu)質(zhì)高效的保險服務(wù),傳達保險關(guān)愛,體現(xiàn)保險價值。體現(xiàn)保險行業(yè)核心價值理念中的哪一具體理念?()

題型:單項選擇題

保險銷售人員應(yīng)在促成簽約方面遵循一定的要求,以下說法正確的是()。①銷售人員要充分尊重客戶的投保意愿,不得強迫、引誘、限制投保,不得以回傭、變相回傭等方式引誘投保,給予或承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同之外的其他利益②不得唆使投保人終止有效保險合同,轉(zhuǎn)投其他保險產(chǎn)品③在客戶明確表示拒絕投保的情況下,不得干擾客戶的工作和生活④銷售人員向投保人提供投保單時,應(yīng)附保險合同條款,不得私自印制、偽造、涂改保險合同或公司單證、文件資料

題型:單項選擇題

遵紀(jì)守規(guī)是對保險從業(yè)人員普遍的要求。保險銷售從業(yè)人員在職業(yè)活動中除了遵守法律和社會公德外,還必須遵循自己所在群體的職業(yè)道德和保險行業(yè)的行為規(guī)范。具體說來有以下幾個層次()。①《保險法》是我國保險行業(yè)的基本法②保險監(jiān)管部門制定的相關(guān)規(guī)章和規(guī)范性文件③遵守保險行業(yè)自律組織的規(guī)則④遵守所屬機構(gòu)的管理規(guī)定

題型:單項選擇題

保險銷售職業(yè)道德是從業(yè)人員從事保險銷售活動時從思想到行為必須恪守的行業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。下列關(guān)于保險職業(yè)道德的說法中,正確的是()。①保險銷售職業(yè)道德是從事保險銷售職業(yè)的一項道德標(biāo)尺②保險職業(yè)道德貫穿于保險活動的全過程③保險職業(yè)道德制約著參與保險職業(yè)活動的每個人④保險職業(yè)道德滲透于每一項保險職業(yè)活動的始終,在具體實施的全過程中都有一個遵守保險職業(yè)道德問題

題型:單項選擇題

保險銷售人員要遵守“專業(yè)勝任”的道德要求。這里所說的“專業(yè)勝任”是指()。①為保險公司銷售盡可能多的保單②在執(zhí)業(yè)前通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)具備足夠的專業(yè)知識和能力③在業(yè)務(wù)活動中不斷提高業(yè)務(wù)技能④積極參加行業(yè)專業(yè)資格認證考試和持續(xù)教育⑤不詆毀、貶低或負面評價其他保險公司

題型:單項選擇題

保險資金運用監(jiān)管推進保險總公司統(tǒng)一集中管理保險資金,分支機構(gòu)不得運用。保險公司專門建立資產(chǎn)管理部,保險資產(chǎn)管理公司進行專業(yè)化管理。

題型:判斷題

保險業(yè)核心價值理念是保險職業(yè)道德基本理念的精髓。以下關(guān)于中國保監(jiān)會發(fā)布的保險行業(yè)核心價值理念的說法中,正確的是()。①守信用是保險經(jīng)營的基本原則②擔(dān)風(fēng)險是保險的本質(zhì)屬性③重服務(wù)是保險價值的實現(xiàn)途徑④合規(guī)范是保險市場健康運行的前提條件

題型:單項選擇題