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保險銷售人員在執(zhí)業(yè)活動中加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技能;參加保險監(jiān)管部門、保險行業(yè)自律組織、所屬機構組織和第三方專業(yè)教育培訓機構的專業(yè)資格認證考試與培訓,不斷提高專業(yè)能力與業(yè)務技能,使自身能夠不斷適應保險市場的發(fā)展。這體現(xiàn)了保險銷售人員()道德要求。
根據(jù)《指引》規(guī)定,保險銷售人員可以使用保險產品的分紅率、結算利率等比率性指標,與銀行存款利率、國債利率等其他金融產品收益率進行簡單對比。
保險資金運用監(jiān)管實行大類資產比例監(jiān)管,設置股權、不動產、金融產品等投資比例上限,并對單一投資品種設置集中度上限,防范系統(tǒng)性風險。
保險銷售人員應在取得保險合同之日起30個工作日內將保險合同送達客戶并完成回執(zhí)核銷,以便公司能夠在猶豫期內及時回訪客戶。
銷售回訪的根本目的是保護消費者利益,通過在猶豫期對投保人進行回訪,再次使投保人明確相應的保險合同權利義務,會減少甚至避免保險消費者因沒有讀透保險合同而在后期出險時產生的糾紛事件。
《人身保險銷售誤導行為認定指引》明確以下行為屬于銷售誤導行為的是()。①對保險產品的不確定利益承諾保證收益②誘導、唆使投保人為購買新的保險產品終止保險合同,損害投保人、被保險人或者受益人合法權益③使用保險產品的分紅率、結算利率等比率性指標,與銀行存款利率、國債利率等其他金融產品收益率進行簡單對比④阻礙投保人接受回訪,誘導投保人不接受回訪或者不如實回答回訪問題
所有新型人身保險產品銷售人員都必須對消費者進行風險測評后才能進行銷售合適的保險產品。
保險銷售人員在銷售健康保險產品時,應主動向客戶說明合同是否有醫(yī)療費用補償、保證續(xù)保、免賠額、賠付比例、疾病觀察期的約定,并詳細解釋有關條款。
保險銷售人員要遵守“專業(yè)勝任”的道德要求。這里所說的“專業(yè)勝任”是指()。①為保險公司銷售盡可能多的保單②在執(zhí)業(yè)前通過學習培訓具備足夠的專業(yè)知識和能力③在業(yè)務活動中不斷提高業(yè)務技能④積極參加行業(yè)專業(yè)資格認證考試和持續(xù)教育⑤不詆毀、貶低或負面評價其他保險公司
保險業(yè)要積極服務經濟社會發(fā)展和人民群眾多層次的保險需求,加大產品和服務的創(chuàng)新力度,著力提升服務質量和水平,通過真誠文明、專業(yè)精細、優(yōu)質高效的保險服務,傳達保險關愛,體現(xiàn)保險價值。體現(xiàn)保險行業(yè)核心價值理念中的哪一具體理念?()