以下關(guān)于銀行保險(xiǎn)在保險(xiǎn)公司的地位與作用的描述中,正確的有()。
①在全球主要的保險(xiǎn)市場(chǎng),銀行保險(xiǎn)已逐步成為保險(xiǎn)公司壽險(xiǎn)銷售的主渠道
②銀行保險(xiǎn)對(duì)保險(xiǎn)公司在客戶、產(chǎn)品、品牌、渠道、業(yè)務(wù)等方面帶來(lái)了顯著的價(jià)值提升
③銀行保險(xiǎn)加強(qiáng)了銀行、保險(xiǎn)公司間的溝通交流,保險(xiǎn)公司不但能夠通過銀行提供的豐富快捷的金融產(chǎn)品滿足自身日常資金管理需要,同時(shí)能夠通過購(gòu)買銀行銷售的基金及辦理協(xié)議存款等產(chǎn)品滿足保險(xiǎn)資金保值增值的要求,另外也有助于提升經(jīng)營(yíng)理念和管理水平
④銀行保險(xiǎn)的產(chǎn)生和發(fā)展加快了金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營(yíng)的步伐,加速了金融機(jī)構(gòu)的并購(gòu)風(fēng)潮,并且推動(dòng)了保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)
⑤銀行保險(xiǎn)對(duì)保險(xiǎn)公司不存在負(fù)面影響
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①③④⑤
D.①②③④⑤
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以下原則中,屬于保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)范圍的限定原則的有()。
①保險(xiǎn)專營(yíng)原則
②禁止保險(xiǎn)兼營(yíng)原則
③業(yè)務(wù)范圍限制及分類管理原則
④資金運(yùn)用穩(wěn)健、安全性原則
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.經(jīng)營(yíng)方式說是對(duì)銀行保險(xiǎn)最為直觀的理解,也是銀行保險(xiǎn)發(fā)展早期的主要定義方式
B.產(chǎn)品服務(wù)說將銀行保險(xiǎn)定義為一種融“產(chǎn)品、服務(wù)及組織創(chuàng)新”為一體的金融創(chuàng)新
C.銷售渠道說認(rèn)為銀行保險(xiǎn)是通過共同的銷售渠道,向共同的客戶提供保險(xiǎn)與銀行產(chǎn)品和服務(wù)
D.發(fā)展戰(zhàn)略說不再囿于銀行保險(xiǎn)的具體運(yùn)作形式或機(jī)制,而是從戰(zhàn)略層面將銀行保險(xiǎn)當(dāng)作一種金融一體化、金融服務(wù)融合的趨勢(shì)在銀行與保險(xiǎn)業(yè)邊界的具體表現(xiàn)和趨勢(shì)
最新試題
下列人身保險(xiǎn)產(chǎn)品中,對(duì)于既想在保險(xiǎn)期間內(nèi)獲得保障,又想在年老退休后獲得可觀收入頤養(yǎng)天年的銀行客戶具有較強(qiáng)吸引力的是()。
銀保產(chǎn)品銷售過程中,出現(xiàn)銷售誤導(dǎo)后,責(zé)任追究的范圍包括()等。①指揮、組織或參與實(shí)施銷售誤導(dǎo)行為的②指使、教唆或間接授意他人實(shí)施銷售誤導(dǎo)行為的③職責(zé)范圍內(nèi),不履行職責(zé)未能有效防范銷售誤導(dǎo)行為的管理人員④職責(zé)范圍內(nèi),不正確履行職責(zé),對(duì)銷售誤導(dǎo)行為起間接作用的管理人員
關(guān)于銀行系保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)模式和發(fā)展方向,下列說法正確的是()。①銀行系保險(xiǎn)公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由原來(lái)的躉交保費(fèi)產(chǎn)品為主配置少量簡(jiǎn)單期繳產(chǎn)品向中長(zhǎng)期復(fù)雜期繳產(chǎn)品為核心轉(zhuǎn)變②銀行系保險(xiǎn)公司的劣勢(shì)之一是,股東銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)傳導(dǎo)到保險(xiǎn)企業(yè),發(fā)展其他銀行代理業(yè)務(wù)艱難③銀行系保險(xiǎn)公司的發(fā)展方向是創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新銷售、創(chuàng)新服務(wù)④保險(xiǎn)公司不可以以勞務(wù)外包的形式滿足銀行網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)的要求
保險(xiǎn)公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能力對(duì)建立和保持積極、持久和緊密有力的保險(xiǎn)客戶關(guān)系十分重要。關(guān)于銀行保險(xiǎn)客戶服務(wù)能力建設(shè)的著力點(diǎn),以下說法中正確的是()。①在產(chǎn)品供給方面,要在開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的同時(shí),針對(duì)不同群體客戶個(gè)性化的需求,提供“一對(duì)一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面,根據(jù)不同客戶群體的消費(fèi)習(xí)慣,結(jié)合銀行保險(xiǎn)銷售渠道的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),開發(fā)渠道專屬產(chǎn)品,實(shí)施差異化的銷售策略③在差異化服務(wù)方面,建立客戶分級(jí)管理制度,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施差異化服務(wù),增強(qiáng)客戶體驗(yàn),提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度④在品牌宣傳方面,加大品牌宣傳力度,高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道,快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認(rèn)知度和美譽(yù)度
以下關(guān)于嚴(yán)格規(guī)范銀行保險(xiǎn)代理費(fèi)用管理的說法中,正確的是()。
銀行保險(xiǎn)服務(wù)一般可分為基礎(chǔ)性服務(wù)和延伸性服務(wù),下列屬于基礎(chǔ)性服務(wù)的是()。①銀行或保險(xiǎn)公司為潛在的客戶提供各種有關(guān)保險(xiǎn)行業(yè)、保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息、咨詢,協(xié)助客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃,為客戶量身設(shè)計(jì)保險(xiǎn)等服務(wù)②人壽保險(xiǎn)中帶客戶體檢、送達(dá)保單、為客戶辦理自動(dòng)交費(fèi)手續(xù)③防災(zāi)防損、契約保全、附加價(jià)值服務(wù)④客戶回訪、生存金給付、保險(xiǎn)賠付、契約保全、投訴處理等
根據(jù)商業(yè)銀行投資保險(xiǎn)公司股權(quán)的相關(guān)監(jiān)管規(guī)定,以下說法中,錯(cuò)誤的是()。
美國(guó)的銀行保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)模式與歐洲國(guó)家一體化模式不同,主要通過控股公司下設(shè)銀行、保險(xiǎn)、證券、信托等金融子公司,以母子公司的方式實(shí)現(xiàn)銀行保險(xiǎn)交叉銷售。在這種模式下,美國(guó)的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)具有的特點(diǎn)包括()。①銀行、保險(xiǎn)、證券等子公司是一種平行關(guān)系,并且都具有獨(dú)立的法人地位②保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)始終是與銀行業(yè)務(wù)分離的③幾乎所有的保險(xiǎn)產(chǎn)品都可以通過銀行渠道銷售④在銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,年金保險(xiǎn)獨(dú)占鰲頭
根據(jù)《保險(xiǎn)公司董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員任職資格管理規(guī)定》,保險(xiǎn)公司高級(jí)管理人員包括()。①總精算師②董事會(huì)秘書③中心支公司總經(jīng)理④支公司、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理
近年來(lái),貸款買房、購(gòu)車甚至貸款消費(fèi)成為一種時(shí)尚和趨勢(shì),違約風(fēng)險(xiǎn)也成為債權(quán)人在貸款過程中需要重點(diǎn)管理的風(fēng)險(xiǎn)。為此,保險(xiǎn)公司根據(jù)抵押貸款的特點(diǎn)設(shè)計(jì)出了抵押貸款償還保險(xiǎn),該產(chǎn)品屬于()。