A.企業(yè)客戶渠道多經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)單產(chǎn)品,培訓(xùn)相對(duì)簡(jiǎn)單
B.理財(cái)專柜渠道主要向銀行原有的企業(yè)客戶開拓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
C.網(wǎng)上銀行渠道以保障單一和核保簡(jiǎn)單的產(chǎn)品為主,意外險(xiǎn)居多
D.柜面渠道主要銷售短期險(xiǎn)產(chǎn)品和與信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品
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A.保險(xiǎn)公司與商業(yè)銀行在簽訂產(chǎn)品準(zhǔn)入?yún)f(xié)議時(shí)要就代理手續(xù)費(fèi)簽定總對(duì)總協(xié)議
B.商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行單獨(dú)核算,不得以保費(fèi)收入抵扣代理手續(xù)費(fèi)
C.保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照財(cái)務(wù)制度據(jù)實(shí)列支向商業(yè)銀行支付的代理手續(xù)費(fèi)
D.保險(xiǎn)公司除了向代理機(jī)構(gòu)支付合作協(xié)議規(guī)定的手續(xù)費(fèi)之外,還可以支付一定的業(yè)務(wù)推動(dòng)費(fèi)
A.銷售主體主要是保險(xiǎn)公司人員
B.以銷售簡(jiǎn)單的意外險(xiǎn)和柜臺(tái)財(cái)險(xiǎn)為主
C.主要客戶為銀行高端客戶群
D.該模式下產(chǎn)品必須是簡(jiǎn)單的、便于理解的
A.交易成本越高則越傾向于專業(yè)化和市場(chǎng)分工
B.交易成本越低則越傾向于一體化和企業(yè)內(nèi)部交易
C.越復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品,其銷售渠道應(yīng)該更傾向于采用市場(chǎng)交易方式,即間接銷售方式
D.隨著保險(xiǎn)產(chǎn)品復(fù)雜性的增強(qiáng),保險(xiǎn)銷售渠道應(yīng)該逐漸從外向內(nèi)轉(zhuǎn)變
保險(xiǎn)產(chǎn)品復(fù)雜程度的二維分類如下圖,對(duì)于B類保險(xiǎn)產(chǎn)品,較適合的營(yíng)銷渠道是()。
A.電話銷售
B.專職保險(xiǎn)代理人和其他兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)
C.網(wǎng)上銷售
D.高端保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和私人理財(cái)顧問
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人身保險(xiǎn)公司除提供基本的保險(xiǎn)保障以外,一般還會(huì)提供涉及保單權(quán)益的信息供客戶在必要時(shí)行使,常見的合同權(quán)益包括:保單貸款、保費(fèi)自動(dòng)墊交、紅利選擇權(quán)、現(xiàn)金價(jià)值選擇權(quán)、保單轉(zhuǎn)讓等。
在我國(guó)養(yǎng)老年金保險(xiǎn)是指以養(yǎng)老保障為目的的年金保險(xiǎn)。養(yǎng)老年金保險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)符合下列條件:保險(xiǎn)合同約定給付被保險(xiǎn)人生存保險(xiǎn)金的年齡不得小于國(guó)家規(guī)定的退休年齡;相鄰兩次給付的時(shí)間間隔不得超過五年。
銀行是依法成立的經(jīng)營(yíng)貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。在我國(guó),銀行主要分為()。①中央銀行②專業(yè)性銀行③商業(yè)銀行④政策性銀行
下列人身保險(xiǎn)產(chǎn)品中,對(duì)于既想在保險(xiǎn)期間內(nèi)獲得保障,又想在年老退休后獲得可觀收入頤養(yǎng)天年的銀行客戶具有較強(qiáng)吸引力的是()。
銀行保險(xiǎn)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)包括()。①聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)與其他風(fēng)險(xiǎn)的交互影響作用較強(qiáng)②聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)造成的負(fù)面效應(yīng)會(huì)被放大③聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)難以用貨幣來衡量④聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的波及面較大,可能會(huì)從一家保險(xiǎn)公司蔓延至整個(gè)行業(yè)
以下關(guān)于人身保險(xiǎn)類銀行保險(xiǎn)核保評(píng)估因素的說法中,錯(cuò)誤的是()。
保險(xiǎn)公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能力對(duì)建立和保持積極、持久和緊密有力的保險(xiǎn)客戶關(guān)系十分重要。關(guān)于銀行保險(xiǎn)客戶服務(wù)能力建設(shè)的著力點(diǎn),以下說法中正確的是()。①在產(chǎn)品供給方面,要在開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的同時(shí),針對(duì)不同群體客戶個(gè)性化的需求,提供“一對(duì)一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面,根據(jù)不同客戶群體的消費(fèi)習(xí)慣,結(jié)合銀行保險(xiǎn)銷售渠道的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),開發(fā)渠道專屬產(chǎn)品,實(shí)施差異化的銷售策略③在差異化服務(wù)方面,建立客戶分級(jí)管理制度,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施差異化服務(wù),增強(qiáng)客戶體驗(yàn),提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度④在品牌宣傳方面,加大品牌宣傳力度,高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道,快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認(rèn)知度和美譽(yù)度
關(guān)于銀行系保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)模式和發(fā)展方向,下列說法正確的是()。①銀行系保險(xiǎn)公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由原來的躉交保費(fèi)產(chǎn)品為主配置少量簡(jiǎn)單期繳產(chǎn)品向中長(zhǎng)期復(fù)雜期繳產(chǎn)品為核心轉(zhuǎn)變②銀行系保險(xiǎn)公司的劣勢(shì)之一是,股東銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)傳導(dǎo)到保險(xiǎn)企業(yè),發(fā)展其他銀行代理業(yè)務(wù)艱難③銀行系保險(xiǎn)公司的發(fā)展方向是創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新銷售、創(chuàng)新服務(wù)④保險(xiǎn)公司不可以以勞務(wù)外包的形式滿足銀行網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)的要求
2018年,銀保監(jiān)會(huì)對(duì)《保險(xiǎn)資金投資股權(quán)暫行辦法》(保監(jiān)發(fā)〔2010〕79號(hào))進(jìn)行了修訂,并就修訂后的《保險(xiǎn)資金投資股權(quán)管理辦法(征求意見稿)》向社會(huì)公開征求意見。根據(jù)《征求意見稿》,保險(xiǎn)公司投資企業(yè)股權(quán),應(yīng)當(dāng)符合的規(guī)定有()等。①重大股權(quán)投資,應(yīng)當(dāng)運(yùn)用自有資金②一般股權(quán)投資,可以運(yùn)用自有資金或者與投資資產(chǎn)相匹配的責(zé)任準(zhǔn)備金③間接投資股權(quán),可以運(yùn)用資本金和保險(xiǎn)產(chǎn)品的責(zé)任準(zhǔn)備金④可以運(yùn)用借貸、發(fā)債、回購、拆借等方式籌措的資金投資企業(yè)股權(quán),中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)對(duì)發(fā)債另有規(guī)定的除外
根據(jù)商業(yè)銀行投資保險(xiǎn)公司股權(quán)的相關(guān)監(jiān)管規(guī)定,以下說法中,錯(cuò)誤的是()。