單項選擇題關(guān)于風(fēng)險流程式員工福利計劃建議書的制作方法，下列陳述正確的有（）①保險建議書的內(nèi)容，并沒有固定的格式②其核心是“從風(fēng)險管理的角度談保險，從保險的角度談風(fēng)險管理”③風(fēng)險特性分析是整個保險方案保持有效性的基礎(chǔ)④險種選擇是在結(jié)合客戶需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合風(fēng)險特點提出⑤保險方案在市場可以接受的程度下，要切實符合項目風(fēng)險及客戶需求

A.①②③④
B.①③④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤


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1.單項選擇題關(guān)于員工福利計劃不同模式的特點，以下陳述錯誤的是（）

A.按照福利水平劃分，市場領(lǐng)先模式更能有效維持員工穩(wěn)定性
B.績效型模式將員工積極性和福利水平結(jié)合在一起，能夠增加員工創(chuàng)造性和積極性
C.隨著社會發(fā)展，外包型模式會逐漸轉(zhuǎn)向自主型福利體系
D.隨著社會分工的進一步細化，專業(yè)員工福利提供者會有相應(yīng)的發(fā)展

2.單項選擇題如果企業(yè)認(rèn)為員工福利是等同于薪酬體系，甚至在一定程度上優(yōu)于薪酬，對員工的激勵作用更有意義時，將采取（）

A.市場領(lǐng)先戰(zhàn)略
B.市場追隨戰(zhàn)略
C.市場滯后戰(zhàn)略
D.混合型戰(zhàn)略

3.單項選擇題保險福利計劃中的費率厘定，一般不考慮的因素是（）

A.企業(yè)的歷史理賠數(shù)據(jù)
B.市場上同類型企業(yè)的參考費率
C.企業(yè)人員規(guī)模變化
D.企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)狀況和盈利能力

5.單項選擇題關(guān)于團體保險福利計劃的特點，以下陳述錯誤的是（）

A.團體保險不需要專門開發(fā)保單，直接使用個人保單
B.團體保險的保險計劃具有靈活性
C.自動承保限額下，被保險人不需要體檢
D.團體保險一般采用經(jīng)驗費率

最新試題

在保險公司一般所能提供的健康管理類附加值服務(wù)中，最常見的是（）

題型：單項選擇題

員工保險福利中的風(fēng)險管控方法論包括（）。①歸類客戶特征和保險需求②結(jié)合業(yè)務(wù)風(fēng)險分析，確定保險方案設(shè)計③根據(jù)風(fēng)險情況，確定具體價格和承保條件④根據(jù)風(fēng)險核定結(jié)果，出具項目建議書

題型：單項選擇題

下列關(guān)于客戶關(guān)系管理在員工福利計劃中的實施應(yīng)用，特別是從技術(shù)應(yīng)用方面的分析，正確的是（）：①廣告銷售②現(xiàn)場銷售管理③客戶服務(wù)管理④服務(wù)中心管理

題型：單項選擇題

客戶關(guān)系管理實施的步驟，主要包括：①確立業(yè)務(wù)計劃②明確實際需求③建立客戶關(guān)系管理的專業(yè)的員工隊伍④選擇供應(yīng)商⑤評估銷售和服務(wù)過程⑥開發(fā)與部署這些步驟依次是（）。

題型：單項選擇題

客戶二次開發(fā)的主要規(guī)律包括（）①二次開發(fā)的領(lǐng)域應(yīng)順應(yīng)客戶發(fā)展的戰(zhàn)略需要②二次開發(fā)前需要有全局觀念，分析客戶的最終需求點所在③二次開發(fā)過程中，對于優(yōu)勢不明顯或不確定的方面，謹(jǐn)慎處理④二次開發(fā)要有創(chuàng)新性

題型：單項選擇題

關(guān)于通過經(jīng)紀(jì)人操作流程選擇保險商，下列陳述錯誤的是（）

題型：單項選擇題

客戶關(guān)系管理的成功依賴于許多關(guān)鍵的因素。下列正確的是（）①專注流程②技術(shù)的靈活運用③組織良好的團隊④中層領(lǐng)導(dǎo)的支持

題型：單項選擇題

關(guān)于客戶關(guān)系管理的作用，下列陳述錯誤的是（）

題型：單項選擇題

下列關(guān)于客服管理中心的表述，正確的有（）①答疑被保險人的疑問②客服代表要求具有良好的人際溝通技能③從系統(tǒng)操作、人員素質(zhì)要求和考核標(biāo)準(zhǔn)等方面確保能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)④不提供上門咨詢服務(wù)⑤客服代表的考核指標(biāo)是客戶投訴率

題型：單項選擇題

下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的核心思想的論述，錯誤的是（）

題型：單項選擇題