壽險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)管理活動(dòng)包括()。
①內(nèi)控、合規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)管理
②激勵(lì)、約束與績(jī)效管理
③產(chǎn)品開發(fā)與管理
④公司治理
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
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A.自然界不規(guī)律變動(dòng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司和壽險(xiǎn)公司的影響都很大
B.通過(guò)稅收政策鼓勵(lì)壽險(xiǎn)尤其是養(yǎng)老保險(xiǎn)的發(fā)展是國(guó)際常見(jiàn)的做法
C.利率政策對(duì)壽險(xiǎn)公司的資產(chǎn)和負(fù)債產(chǎn)生顯著影響,而對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)基本無(wú)影響
D.匯率政策主要影響合資或者外資保險(xiǎn)公司,同時(shí)對(duì)其他保險(xiǎn)公司也有影響
從全球保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展歷程來(lái)看,宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境與保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展密切相關(guān),主要的發(fā)展規(guī)律是()。
①保費(fèi)規(guī)模與一國(guó)經(jīng)濟(jì)總量密切相關(guān)
②保費(fèi)增速與GDP增速密切相關(guān)
③保險(xiǎn)費(fèi)率與居民收入密切相關(guān)
④保險(xiǎn)公司成長(zhǎng)與經(jīng)濟(jì)崛起密切相關(guān)
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
壽險(xiǎn)公司的社會(huì)管理職能主要是通過(guò)促進(jìn)社會(huì)資源的配置效率來(lái)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,發(fā)揮著協(xié)調(diào)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活、提高社會(huì)運(yùn)行效率、提升人們生活質(zhì)量的重要作用,其社會(huì)管理職能主要包括()。
①社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理
②社會(huì)關(guān)系管理
③社會(huì)保障管理
④社會(huì)信用管理
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
壽險(xiǎn)公司多元化目標(biāo)包括()。
①增加股東價(jià)值
②更好地服務(wù)于顧客
③善待員工
④承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.②③④
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壽險(xiǎn)公司的能力由多方面構(gòu)成,其中,作為公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),能夠使公司擁有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在創(chuàng)造價(jià)值方面領(lǐng)先對(duì)手、并不易被模仿,難以被替代性產(chǎn)品替代的能力是指()。
《人身保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率管理辦法》(2015年修訂)規(guī)定,保險(xiǎn)公司總公司負(fù)責(zé)將保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率報(bào)送中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)審批或者備案。保險(xiǎn)公司下列險(xiǎn)種的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率,()。①關(guān)系社會(huì)公眾利益的保險(xiǎn)險(xiǎn)種,應(yīng)當(dāng)在使用前報(bào)送中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)審批②關(guān)系社會(huì)公眾利益的保險(xiǎn)險(xiǎn)種,應(yīng)當(dāng)報(bào)送中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)備案③依法實(shí)行強(qiáng)制保險(xiǎn)的險(xiǎn)種,應(yīng)當(dāng)在使用前報(bào)送中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)審批④依法實(shí)行強(qiáng)制保險(xiǎn)的險(xiǎn)種,應(yīng)當(dāng)報(bào)送中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)備案
在壽險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理方法中,避免風(fēng)險(xiǎn)的管理方法一般適用于()。①某特定風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失頻率和損失幅度相當(dāng)高②某特定風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失頻率和損失幅度相當(dāng)?shù)廷厶幚盹L(fēng)險(xiǎn)的成本大于其產(chǎn)生的效益④處理風(fēng)險(xiǎn)的成本小于其產(chǎn)生的效益
壽險(xiǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略可以劃分為公司層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略,其中,職能層戰(zhàn)略主要包括()。①市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略②差異化戰(zhàn)略③產(chǎn)品戰(zhàn)略④客戶服務(wù)戰(zhàn)略⑤集中化戰(zhàn)略⑥營(yíng)銷渠道戰(zhàn)略
壽險(xiǎn)公司的能力主要包括險(xiǎn)種開發(fā)能力、銷售能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、償付能力、獲利能力、成長(zhǎng)能力和核心能力。下列對(duì)這些能力的說(shuō)法中,正確的是()。①繼續(xù)率是應(yīng)收續(xù)期保費(fèi)與實(shí)收保費(fèi)之比,反映公司對(duì)續(xù)期保單的管理能力,是銷售能力指標(biāo)②營(yíng)業(yè)費(fèi)用率是經(jīng)營(yíng)費(fèi)用與保費(fèi)收入之比,費(fèi)用率越低,公司所有者權(quán)益就越高,競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)③核心能力是公司擁有的獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能力,是公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)④償付能力充足率是認(rèn)可資產(chǎn)與認(rèn)可負(fù)債的比值,反映了公司的償付能力
A壽險(xiǎn)公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險(xiǎn)公司”的整體愿景,并制定了堅(jiān)持高價(jià)值產(chǎn)品、主打個(gè)險(xiǎn)渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問(wèn)題,不斷根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。從戰(zhàn)略層次的角度看,A壽險(xiǎn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略涉及了()。①總體戰(zhàn)略;②業(yè)務(wù)戰(zhàn)略;③職能戰(zhàn)略。
保險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略實(shí)施涉及公司經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面,公司的每一位成員只有通力協(xié)作,才能保證戰(zhàn)略的順利實(shí)施。保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略實(shí)施的內(nèi)容包括()。①資源的有效投入②監(jiān)督管理部門的嚴(yán)格監(jiān)管③組織和流程的良好設(shè)計(jì)④詳盡合理計(jì)劃的制定⑤管理者的卓越領(lǐng)導(dǎo)
壽險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)職能主要包括風(fēng)險(xiǎn)分散、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與社會(huì)保障職能。()
壽險(xiǎn)公司進(jìn)行產(chǎn)品需求調(diào)研常用的調(diào)研方式主要有問(wèn)卷調(diào)查和面訪。就面訪式調(diào)研來(lái)說(shuō),其主要特點(diǎn)包括()。①調(diào)研的問(wèn)題清晰、直觀、不易遺漏②靈活和主動(dòng),能夠使調(diào)研問(wèn)題得到延伸③效率相對(duì)較高④效率相對(duì)較低
壽險(xiǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的選擇通常使用SWOT矩陣分析法,對(duì)于一家剛剛成立的壽險(xiǎn)公司而言,如果外部市場(chǎng)存在較大發(fā)展機(jī)會(huì),行業(yè)處于快速發(fā)展時(shí)期,那么,這時(shí)候這家壽險(xiǎn)公司適宜采取的戰(zhàn)略是()。