A.無差異性市場(chǎng)策略廣泛適用于各種險(xiǎn)種的銷售
B.無差異市場(chǎng)策略的缺點(diǎn)是忽視保險(xiǎn)消費(fèi)者的差異性,難以滿足保險(xiǎn)需求的多樣化
C.差異性市場(chǎng)策略的缺點(diǎn)是營(yíng)銷成本較高
D.集中性市場(chǎng)策略的優(yōu)點(diǎn)是能夠集中力量,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),提高保險(xiǎn)產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)占有率
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A.人力發(fā)展×活動(dòng)管理×技能訓(xùn)練
B.業(yè)務(wù)發(fā)展×活動(dòng)管理×技能訓(xùn)練
C.業(yè)務(wù)發(fā)展×保單管理×技能訓(xùn)練
D.人力發(fā)展×保單管理×技能訓(xùn)練
壽險(xiǎn)公司選擇不同的銷售渠道對(duì)于有效銷售人身保險(xiǎn)產(chǎn)品具有積極的意義,選擇的步驟主要包括()。
①分析顧客需要
②確立渠道目標(biāo)
③識(shí)別渠道選擇方案
④選擇評(píng)估渠道方案
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
直效行銷又稱為“直復(fù)營(yíng)銷”,一般保險(xiǎn)公司會(huì)將直效行銷渠道與其他渠道相結(jié)合,以更好的提供保險(xiǎn)服務(wù)。當(dāng)前我國(guó)保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷渠道中屬于直效行銷的是()。
①個(gè)人代理渠道
②專業(yè)代理渠道
③經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)渠道
④電話營(yíng)銷
⑤網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
A.①
B.②③
C.①④
D.④⑤
A.要堅(jiān)決舍棄規(guī)模小、增長(zhǎng)慢、邊際利潤(rùn)低的市場(chǎng)
B.即使某細(xì)分市場(chǎng)與企業(yè)的目標(biāo)和資源不相符,但只要利潤(rùn)高也可以進(jìn)入該市場(chǎng)
C.如果細(xì)分市場(chǎng)與企業(yè)的目標(biāo)和資源相符,并且企業(yè)還擁有一定的技術(shù)優(yōu)勢(shì),那么即使利潤(rùn)為負(fù)也可以考慮進(jìn)入該市場(chǎng)
D.規(guī)模大、增長(zhǎng)快、邊際利潤(rùn)高的市場(chǎng)不一定對(duì)企業(yè)產(chǎn)生吸引力
A.人身保險(xiǎn)營(yíng)銷信息系統(tǒng)可用于改善人身保險(xiǎn)營(yíng)銷計(jì)劃、執(zhí)行和控制過程
B.人身保險(xiǎn)營(yíng)銷信息系統(tǒng)開始和結(jié)束于信息使用者
C.保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)是最基本的信息系統(tǒng),投保單、保險(xiǎn)單證屬于營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)
D.壽險(xiǎn)公司的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力首先取決于公司對(duì)營(yíng)銷信息的敏感性
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A壽險(xiǎn)公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險(xiǎn)公司”的整體愿景,并制定了堅(jiān)持高價(jià)值產(chǎn)品、主打個(gè)險(xiǎn)渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題,不斷根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。以下屬于A壽險(xiǎn)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)條件分析的是()。①財(cái)務(wù)資源分析;②進(jìn)入者分析;③人力資源分析;④銷售能力分析。
下列不屬于獨(dú)立董事特別職權(quán)的是()。
戰(zhàn)略具有的內(nèi)涵包括()。①戰(zhàn)略主要服務(wù)于企業(yè)的股東和客戶,而非內(nèi)部管理層;②戰(zhàn)略包括關(guān)鍵性的行動(dòng)計(jì)劃,而不僅僅是行動(dòng)方向;③戰(zhàn)略的目的是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);④戰(zhàn)略必須通過調(diào)整內(nèi)部資源配置,發(fā)揮內(nèi)在優(yōu)勢(shì)、培育核心能力。
在風(fēng)險(xiǎn)管理方法中,風(fēng)險(xiǎn)自留通常適用于()。①風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失頻率和損失程度低、損失在短期內(nèi)可以預(yù)測(cè)②風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失頻率和損失程度高、損失在短期內(nèi)可以預(yù)測(cè)③最大損失發(fā)生概率比較低④最大損失不影響企業(yè)或單位財(cái)務(wù)穩(wěn)定
壽險(xiǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的選擇通常使用SWOT矩陣分析法,對(duì)于一家剛剛成立的壽險(xiǎn)公司而言,如果外部市場(chǎng)存在較大發(fā)展機(jī)會(huì),行業(yè)處于快速發(fā)展時(shí)期,那么,這時(shí)候這家壽險(xiǎn)公司適宜采取的戰(zhàn)略是()。
壽險(xiǎn)公司進(jìn)行產(chǎn)品需求調(diào)研常用的調(diào)研方式主要有問卷調(diào)查和面訪。就面訪式調(diào)研來說,其主要特點(diǎn)包括()。①調(diào)研的問題清晰、直觀、不易遺漏②靈活和主動(dòng),能夠使調(diào)研問題得到延伸③效率相對(duì)較高④效率相對(duì)較低
壽險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)通常描述為公司未來3-5年甚至更長(zhǎng)時(shí)間所達(dá)成的一個(gè)狀況,體現(xiàn)了公司經(jīng)營(yíng)的具體期望。以下關(guān)于壽險(xiǎn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的說法中,正確的是()。
根據(jù)《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》(銀保監(jiān)令2022年第9號(hào))的規(guī)定,以下關(guān)于銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)工作機(jī)制與管理要求的說法,錯(cuò)誤的是()。
壽險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)職能主要包括風(fēng)險(xiǎn)分散、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與社會(huì)保障職能。()
壽險(xiǎn)公司戰(zhàn)略控制的步驟是()。①階段評(píng)估與整體評(píng)估;②采取糾正措施;③制定效益標(biāo)準(zhǔn)及衡量體系;④考核獎(jiǎng)勵(lì)。