績(jī)效輔導(dǎo)的職能有（）。①向員工提供建議與指導(dǎo)②為員工提供支持③為員工提高福利待遇④使員工獲得信心⑤幫助員工提升勝任能力

大多數(shù)壽險(xiǎn)公司人力資源管理部門(mén)在某個(gè)時(shí)期，會(huì)組織各層級(jí)的崗位人員編寫(xiě)或者修訂職位說(shuō)明書(shū)，職位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（）。①職位標(biāo)識(shí)，崗位名稱(chēng)②工作聯(lián)系，匯報(bào)對(duì)象③主要職責(zé)，職位權(quán)限④任職資格，崗位要求⑤工作條件，績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)⑥獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，工作流程

關(guān)于績(jī)效加薪與可變薪酬的區(qū)別，以下說(shuō)法正確的是（）。

關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系，以下說(shuō)法正確的是（）。①在人力資源管理出現(xiàn)之前，員工關(guān)系常被稱(chēng)為勞資關(guān)系②員工持股計(jì)劃屬于員工關(guān)系管理的重要手段和方法③員工關(guān)系更強(qiáng)調(diào)個(gè)人層面上與組織進(jìn)行溝通，而不是勞資關(guān)系中的工會(huì)表達(dá)意見(jiàn)④員工關(guān)系更強(qiáng)調(diào)員工參與合作，區(qū)別于勞資關(guān)系所關(guān)注的對(duì)立與沖突

員工滿(mǎn)意度調(diào)查可以起到的作用有（）。①事先了解員工情緒并作出反應(yīng)②起到預(yù)防及監(jiān)控作用③對(duì)管理中的問(wèn)題進(jìn)行診斷④提高員工工資水平⑤促進(jìn)員工提高工作效率

一季度結(jié)束后，A發(fā)現(xiàn)季度保費(fèi)計(jì)劃任務(wù)超額達(dá)成，但季度獎(jiǎng)金與預(yù)期卻有較大差距，人力資源部的解釋是出于保密需要無(wú)法提供計(jì)算公式及計(jì)算過(guò)程，僅提供計(jì)算結(jié)果，這說(shuō)明（）。

戶(hù)外拓展訓(xùn)練結(jié)束后一段時(shí)間，各用人部門(mén)反饋：新員工的工作狀態(tài)不錯(cuò)，對(duì)于公司文化、工作流程等能快速適應(yīng)，與周邊同事相處融洽等。以下說(shuō)法正確的是（）。

根據(jù)報(bào)酬的定義，以下關(guān)于材料中獨(dú)立辦公室、華中區(qū)業(yè)務(wù)管理機(jī)會(huì)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

壽險(xiǎn)公司在組織績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中，關(guān)于員工的績(jī)效信息來(lái)源主要有（）。①上級(jí)②同級(jí)③下級(jí)④被考核者本人⑤客戶(hù)

A最終通過(guò)面試加盟該壽險(xiǎn)公司，報(bào)到時(shí)收到人力資源部提供的省級(jí)分公司個(gè)險(xiǎn)分管總?cè)温殟徫徽f(shuō)明書(shū)，經(jīng)閱讀發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵內(nèi)容缺失，缺失的內(nèi)容可能為（）。