判斷題行動鼓勵是指在培訓結(jié)束時,由講師或受訓執(zhí)法人員進行工作的動員也是一種結(jié)束培訓的方式。

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1.多項選擇題作為基本的技巧,講師需要注意語言技巧,在培訓過程中,()需要放慢速語速。

A.當講師感到疲憊時
B.兩句話之間的停頓
C.執(zhí)法人員顯得比較懶散
D.糾正受訓執(zhí)法人員傳統(tǒng)的或約定俗成的觀點時

2.多項選擇題在與受訓執(zhí)法人員進行互動時,講師需要掌握()聆聽的要領(lǐng)。

A.保持目光的接觸
B.用點頭或用語言表示贊許,鼓勵受訓執(zhí)法人員多說,表達真實思想
C.總結(jié)內(nèi)容
D.認為受訓執(zhí)法人員所言雖然不重要,但還是應(yīng)迅速作出回答

3.多項選擇題在與受訓執(zhí)法人員進行互動時,講師需要學會聆聽。()是講師在聆聽的過程中需要避免的。

A.只聽自己愛聽的
B.用對方可以理解的語言再次重復剛才聽到的問題或疑惑
C.將對方的重點內(nèi)容記錄下來
D.在聆聽的過程中,邊聽邊組織語言得出結(jié)論進行回答

4.多項選擇題教育培訓結(jié)束時,可以用()作為結(jié)束的方法。

A.重申主題
B.祝福語結(jié)束
C.使用故事結(jié)束
D.行動鼓勵

5.多項選擇題在教育培訓實施過程中,必須注意控制場面,當場面失控時,需要及時作出()糾正行為。

A.放大音量,制止場面繼續(xù)失控
B.確認需要更正的行為并指出這些行為可能帶來的后果
C.注意傾聽受訓執(zhí)法人員的意見
D.表達出講師的期望