單項選擇題

話務(wù)文明用語優(yōu)良率指標(biāo)為（）。

A、90%
B、95%
C、98%
D、100%

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單項選擇題

被稱為是信息的第一載體，是人們交換思想、聯(lián)絡(luò)感情的工具和手段的是（）。

A、行動
B、思想
C、語言
D、表情

單項選擇題

漢字錄入時，人們最常用的一種輸入方式是（）。

A、語音輸入
B、鍵盤輸入
C、掃描輸入
D、手寫輸入