多項(xiàng)選擇題要做到平等尊重，需要處理好（）之間的關(guān)系。

A.上下級(jí)
B.同事
C.師徒
D.從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象


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1.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于“節(jié)儉”的說法，你認(rèn)為正確的是（）。

A.節(jié)儉是美德，但不利于拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長
B.節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的需要，不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)
C.生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉來實(shí)現(xiàn)
D.節(jié)儉不僅具有道德價(jià)值，也具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值

2.多項(xiàng)選擇題辦事公道對(duì)企業(yè)活動(dòng)的意義是（）。

A.企業(yè)贏得市場(chǎng)、生存和發(fā)展的重要條件
B.抵制不正之風(fēng)的客觀要求
C.企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內(nèi)容
D.企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保證

3.多項(xiàng)選擇題下列說法中，你認(rèn)為正確的有（）。

A.崗位責(zé)任規(guī)定崗位的工作范圍和工作性質(zhì)
B.操作規(guī)則是職業(yè)活動(dòng)具體而詳細(xì)的次序和動(dòng)作要求
C.規(guī)章制度是職業(yè)活動(dòng)中最基本的要求
D.職業(yè)規(guī)范是員工在工作中必須遵守和履行的職業(yè)行為要求

4.多項(xiàng)選擇題企業(yè)文化的功能有（）。

A.激勵(lì)功能
B.自律功能
C.導(dǎo)向功能
D.整合功能

5.多項(xiàng)選擇題下列說法中，符合“語言規(guī)范”具體要求是（）。

A.多說俏皮話
B.用尊稱，不用忌語
C.語速要快節(jié)省客人時(shí)間
D.不亂幽默，以免客人誤解