A.企業(yè)自行追帳
B.企業(yè)委托追帳
C.仲裁追帳
D.訴訟追帳
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A.軟件硬兼施策略
B.反“車(chē)輪戰(zhàn)”的策略
C.“兵臨城下”的策略
D.假設(shè)條件策略
A.運(yùn)用經(jīng)濟(jì)抗衡手段
B.利用金融機(jī)構(gòu)
C.中斷合作關(guān)系
D.利用行政干預(yù)手段
A.提高信用額度
B.暫時(shí)取消信用額度
C.維持信用額度
D.適當(dāng)降低信用額度
A.每一年一次
B.每三個(gè)月一次
C.每二年一次
D.每半年一次
A.信用期限
B.客戶(hù)授信
C.信用額度
D.信用政策
最新試題
作為一種經(jīng)營(yíng)管理理念,客戶(hù)關(guān)系管理起源于()的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。
對(duì)于客戶(hù)投訴,以下錯(cuò)誤的有()。
從客戶(hù)的需求和消費(fèi)行為角度來(lái)看,客戶(hù)生命周期先后經(jīng)歷()3個(gè)發(fā)展階段。
全渠道營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)互動(dòng)主要分為哪三種類(lèi)型?()
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客,而交易營(yíng)銷(xiāo)更為強(qiáng)調(diào)如何保持顧客。
一般來(lái)說(shuō),老客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格等影響滿(mǎn)意度要素的敏感度較高,對(duì)企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
客戶(hù)感知價(jià)值具有主觀(guān)性。
優(yōu)質(zhì)客戶(hù)指的是客戶(hù)本身的“素質(zhì)”好,對(duì)企業(yè)()的客戶(hù)。
可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶(hù)異議是()。
客戶(hù)投訴是企業(yè)非常有價(jià)值、免費(fèi)的信息來(lái)源。