對(duì)積極心態(tài)描述錯(cuò)誤的是（）。

無效溝通的危害---戰(zhàn)火升級(jí)，產(chǎn)生差異---分歧---誤解---沖突---危機(jī)。

下面哪句話表述正確？（）

提高溝通能力的途經(jīng)有（）。

專業(yè)技術(shù)人員常見的心理障礙的種類（）

青少年的內(nèi)心是充滿（）。

心理學(xué)家張伯憲認(rèn)為，人的情緒主要有（）

心理危機(jī)標(biāo)準(zhǔn)主要有（）。

知識(shí)型員工過勞的原因是（）。

情商不可測(cè)。