判斷題人天然就有溝通的本能,但常常情緒失控讓溝通無法進(jìn)行而導(dǎo)致人際危機(jī)。
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無效溝通的危害---戰(zhàn)火升級,產(chǎn)生差異---分歧---誤解---沖突---危機(jī)。
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