專業(yè)人員交往的技術(shù)有（）

提高溝通能力的途經(jīng)有（）。

職場人際沖突的來源主要有（）。

以下關(guān)于人格的定義，哪些是正確的（）

各種職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)知有哪些？（）

知識(shí)型員工過勞的原因是（）。

關(guān)于人格內(nèi)涵的表述，以下哪些是正確的（）

心理危機(jī)標(biāo)準(zhǔn)主要有（）。

情商不可測。

照顧憤怒的最好方式是（）。