公關(guān)談判口才的目的在于消除分歧，（）

公關(guān)活動和公關(guān)主客體都應(yīng)該遵循的法則不包括（）

積極的講話包含三個層面的要求：誠懇、直接及（）

描述的要求不包括（）

公關(guān)語言效果中，宣傳的第一個層次是（）

公關(guān)關(guān)系口才的環(huán)境條件不包括（）

公關(guān)談判中傾聽的要素不包括（）

公關(guān)口才的表達(dá)藝術(shù)不包括（）

借助其他表達(dá)方式的抒情的類型不包括（）

公關(guān)口才的應(yīng)用原則不包括（）